Account Manager – RentCafe

RentCafe este o soluție software completă de marketing și leasing, care include site-uri web de marketing, precum și leasing online, plăți de chirie și cereri de întreținere.

Managerii de cont își vor folosi cunoștințele software și abilitățile puternice de comunicare pentru a sprijini și depana întrebările clienților.

Acest rol presupune atât lucru la fața locului, cât și la distanță, așa că vă rugăm să luați în considerare că ocazional puteți fi chemat să lucrați de la biroul din Cluj.

Ce căutăm:

• Absolvent de top cu o diplomă în afaceri, economie sau marketing;
• Se apreciază experiența în serviciul clienți sau capacitatea de asistență;
• Exemplifică profesionalismul și angajamentul față de satisfacția clientului;
• Excelente abilități de comunicare în limba engleză, scris și verbal;
• Abilități puternice de comunicare;
• Abilitati foarte puternice de rezolvare a problemelor;
• Abilitatea de a învăța rapid noi tehnologii și procese;
• Excelente abilități organizatorice;
• Abilitatea de a lucra atât independent, cât și ca parte a unei echipe;
• Înțelegerea funcționalităților sistemelor ERP;
• Cunoștințe Excel și SQL reprezintă un plus;
• Experienta cu WordPress este un plus;

Ce vei face:

• Rezolvarea cererilor de suport pentru aplicații, într-un mediu dinamic și creativ, asistând clienții cu nevoi zilnice de suport tehnic legate de RentCafe;
• Acționează ca relație cu clienții pentru problemele, îmbunătățirile și solicitările personalizate de la RentCafe;
• Rămâneți informat cu privire la cele mai bune practici pentru aplicații;
• Menține încrederea clienților și protejează operațiunile prin păstrarea confidențialității informațiilor;

Oferim, de asemenea, un pachet de beneficii competitive, inclusiv:

• Salariu foarte competitiv;
• Plan de rambursare educațională de până la 2000 USD/an calendaristic;
• Plan privat complet de asigurare medicală și de viață;
• Program de lucru flexibil;
• Tehnologie, metode și instrumente de lucru moderne;
• Posibilitatea de a participa la diferite programe de instruire și conferințe;
• tichete de masa 30 RON/zi;
• Activități interne frecvente de implicare, petreceri tematice și team-building.
• Planuri de reduceri pentru centre de fitness, restaurante și diverși furnizori de servicii.
• Fructe proaspete, gustări și cafea la birou;
• Terase în aer liber, săli de jocuri;
• Acces la apartamentele de vacanță ale companiei din SUA

Descrierea Companiei

Yardi România face parte din Yardi Systems, Inc., o companie americană fondată în 1984, care a devenit liderul furnizorului de soluții software pentru industria imobiliară, cu peste 45 de birouri și peste 8000 de angajați în întreaga lume. Centrul nostru de dezvoltare din Cluj-Napoca, deschis în 2010, este al doilea cel mai mare birou Yardi din lume – numărând peste 1200 de profesioniști dedicați cu aptitudini foarte diverse, de la dezvoltare de software la cercetare și analiză de date, marketing, jurnalism, consultanță și clienți. serviciu.

Succesul nostru aparține angajaților noștri, care fac din Yardi România un loc uimitor de muncă și de dezvoltare.