Accounts Receivable Process Owner

Despre Samsung Electronics

Timp de zeci de ani, Samsung a condus sarcina de inovare. Vedem frumusețea în atingerea excelenței, iar pasiunea noastră pentru schimbare ne alimentează descoperirile, invențiile și tehnologia revoluționară. Credem că tehnologia poate și ar trebui să facă lumea un loc mai bun, așa că creăm noi posibilități pentru oameni de pretutindeni, depășim limitele a ceea ce este posibil și inovăm constant. La Samsung Electronics, ne mândrim cu creativitatea și diversitatea oamenilor noștri talentați – ei sunt în fruntea a tot ceea ce facem. Abilitățile și mentalitatea lor ne determină succesul continuu. Doar cei rezistenți și plini de resurse prosperă în doza zilnică de neașteptat la Samsung. Facem eforturi fără scuze pentru a atinge un potențial neprevăzut în tot ceea ce facem, atât la locul de muncă, cât și acasă. Ne înfruntăm fără teamă provocări, cucerim de neînvins, și trăiesc confortabil în zona incomodă. Împreună facem imposibilul posibil. Pentru că la Samsung, deținem necunoscutul. Ești gata să #OwnTheUnknown? Alăturaţi-ne.

Cine suntem noi?

Chiar vizavi de stația de metrou Pipera, Samsung Shared Services Center Europe, înființat în 2016 în București (România) acoperă procesele financiare, de servicii pentru clienți și de resurse umane pentru filialele Samsung din Europa.

Despre ce este rolul?

• Schimb constant de informații cu sediul central din Coreea de Sud, precum și cu echipele financiare subsidiare din regiune
• Cooperare și comunicare cu subcontractantul BPO care furnizează servicii AR în toate filialele UE
• Revizuirea săptămânală a IPC, validarea lunară a rezultatelor finale, validarea anuală a rezultatelor îmbunătățirii continue
• Primul punct de contact pentru interogări de proces/sistem și escalade
• Responsabil de validarea oricăror oportunități de extindere sau îmbunătățire a proceselor; colaborează cu InHouse Transformation Manager și cu alți proprietari de procese în consecință
• Responsabil de conducerea proiectelor de îmbunătățire a proceselor, pentru oportunitățile identificate fie de ei înșiși, fie de BPO, filiale, HQ
• Participați/organizați (după caz) vizite ale filialelor la SSCE sau SSCE la echipele locale, pentru a aborda potențiale probleme de proces, noul domeniu de aplicare care urmează să fie transferat, îmbunătățirea colaborării etc.
• Responsabil de validarea oricărui (re)dimensionare FTE BPO, Productivitate FTE, Costul proiectului, înainte de obținerea aprobării oficiale din partea șefului SSCE
• Responsabil de validarea oricărei inițiative RPA/ QPA/ de îmbunătățire continuă din partea BPO, înainte de obținerea aprobării oficiale din partea șefului SSCE
• Responsabil de coordonarea BPO în cazul lansărilor de sistem sau modificărilor propuse de HQ/SUB
• Responsabil să revizuiască și să se asigure că aprobările SUB sunt obținute pentru SOP-urile BPO, în mod regulat
• Responsabil să efectueze și/sau să valideze exercițiul Time&Motion pentru BPO, atunci când este necesar
• Responsabil de coordonarea și colaborarea cu proprietarul procesului BPO în ceea ce privește acțiunile de cunoaștere a procesului (probleme de performanță a agenților, integrarea noilor tamplari, testarea cunoștințelor de proces)
• Responsabil să colaboreze cu coordonatorul de guvernare BPO al InHouse, proprietarul procesului BPO/ Managerul de operațiuni/Liderii de echipă, pentru a revizui tendințele în fluxul vs. , alte valori
• Responsabil de instruirea, coordonarea și mentorul IH AR IMM-urile desemnate

Ce căutăm?

• O diplomă de licență în Administrarea Afacerilor/ Management/ Finanțe/ Economie sau un domeniu conex
• Absolvent cu experiență contabilă/economică, cu o experiență de peste 12 ani în domeniul F&A
• Cunoștințe profunde de domeniu cu experiență operațională în AR (plăcut de a avea, dacă și experiență în AP)
• Experiență anterioară de lucru în centre de livrare partajate/Big4s/ companii de externalizare și tehnologie cu reputație terță
• Experiență dovedită în managementul proiectelor
• Abilitatea demonstrată de a proiecta și facilita schimbarea organizațională utilizând un spectru complet de metode de schimbare
• Abilitatea de a lucra cu echipe la distanță, într-un mediu multicultural
• Experiență de lucru într-o organizație orientată către clienți, oferind niveluri ridicate de servicii clienților clienților interni și externi
• Experiență de lucru într-un mediu de tranzacții contabile de mare volum, bazat pe performanță
• Expertiza in MS Office, SAP
• Calificări specifice domeniului relevante pentru fiecare turn - plăcut de a avea: ACCA, CIMA, CAT, ICM (Institute of Credit Management), TARN, PRINCE, AgilePM, PMP
• Personalitate matură cu punct de vedere puternic și independent
• Fluent în limba engleză

De ce este Samsung SSC Europe locul potrivit?

Samsung este lider global în tehnologie, deschizând noi posibilități pentru oamenii de pretutindeni. În centrul nostru vei face parte dintr-o echipă dinamică, într-un mediu de lucru internațional. A fi unul dintre cei mai buni din industrie vine cu o muncă grea, dar o facem și plină de satisfacții, așa că, pe baza performanței tale, oferim:

• Compensații și beneficii: salariu atractiv și bonusuri de performanță, tichete de masă, indemnizație de prânz
• Sănătate și bunăstare: abonament la sală, îngrijire medicală privată, fructe proaspete zilnice la birou
• Evenimente (de exemplu: petrecere de Crăciun, petrecere de 1 iunie, Halloween, petrecere pentru copii, team building, evenimente trimestriale de echipă etc.)
• Învățare și dezvoltare: acces nelimitat la platforma de învățare Samsung, acces la cursuri de formare în clasă și diverse evenimente/conferințe, cărți (Bookster)
• Family & Living: reducere la produsele Samsung, 25 de zile de vacanță pe an, lucru hibrid (2 zile WFH/săptămână).