ADMINISTRATOR CREDITE RETAIL IN DIFICULTATE

Unitatea Management Risc/Divizia Recuperare Creante

Departament Recuperare si Administrare Retail / Sector Credite Retail in Dificultate

Obiectivul / misiunea postului

Responsabilitati principale

• Coordoneaza procesul ce trebuie urmat de catre banca in cazul creditelor pentru care clientii au depus Notificari de dare in plata in baza Legii Nrprivind darea in plata a unor bunuri imobile in vederea stingerii obligatilor asumate prin credite;
• Efectueaza investigatiile necesare in vederea aprobarii/respingerii solicitarilor de radiere a informatiilor negative transmise la Biroul de Credit / Centrala Riscului de Credit;
• Furnizeaza departamentului competent informatiile necesare pentru a raspunde solicitarilor/reclamatiilor primite de la clienti sau autoritati publice.
• Analizeaza solicitarile/reclamatiile primite si formuleaza direct raspunsurile catre clienti;
• Analizeaza solicitarile primite din partea clientilor referitoare la renegocierea contractelor de credit incheiate in valuta si intreprinde actiunile necesare in vederea solutionarii acestora;
• Negociaza cu clientii solutiile aflate in oferta bancii referitoare la conversia creditelor incheiate in valuta;
• Monitorizeaza creditele retail declarate scadente anticipat, cu intelegeri de plata incheiate intre banca si client.

Cerintele postului

• ·         Studii superioare;
• ·         Cunostinte MS Office (mediu spre avansat);
• ·         Cunostinte specifice din domeniul bancar;
• ·         Comunicare eficienta – scris si verbal;
• ·         Organizare si atentie la detalii;
• ·         Adaptabilitate