Agent Call Center limba ROMANA - Brasov

Candidatul ideal

• Cunosterea limbii ROMANE la un nivel avansat
• Cunoasterea limbii engleze la un nivel mediu constiuie un avantaj
• Abilitati excelente de comunicare orala si scrisa
• Capacitate de concentrare si ascultare activa
• Abilitati de operare PC si viteza de tehnoredactare
• Minimum scoala profesionala/liceu absolvit, cu sau fara diploma de Bacalaureat 
• Orientare catre client si capacitatea de a gasi rapid solutii
• Experienta anterioara in domeniul Customer Care sau in activitai similare constituie un avantaj
• Flexibilitate, stabilitate si spirit de echipa
• Incredere si proactivitate
• Dedicare si onestitate

Descrierea activitatii:

• Postul presupune  oferirea de informatii clientilor avand la baza datele si conditiile contractuale
• Activitate de preluare a solicitarilor telefonice
• Comunicare in scris prin intermediul chat-ului si email-ului in vederea prelucrarii solicitarilor primite din partea clientilor, conform cu procedurile proiectului
•  Alte sarcini administrative 

Deoarece ne dorim ca angajatii companiei noastre sa ramana mereu motivati, oferim un pachet salarial competitiv format din: salariu fix + bonus de performanta + bonuri de masa.

De asemenea, oferim si alte beneficii precum:

• Contract de munca pe o perioada nedeterminata
• Programe interne de dezvoltare profesionala (in domeniul vanzarilor, Excel, Soft skills etc)
• Oportunitati reale de avansare – echipa de Management este aproape exclusiv aleasa dintre angajati entry level
• Orar flexibil, care poate fi adaptat in functie de nevoile angajatilor
• Spatiu de lucru modern, birou open space
• Asigurare medicala privata si un discount substantial pentru asigurarea membrilor familiei
• Reduceri in baza abonamentului 7card (acces la peste 40 de activități diferite, de la fitness la dansuri)
• Organizare periodica de evenimente tematice si competitive pentru membrii echipei CCC

Descrierea companiei

Inca de la infiintarea companiei serviciul excelent pentru clienti este pasiunea noastra – in 2020 am facut un pas mai departe si acum facem parte din TELUS International. De atuncide membri ai echipei ofera servicii pentru clienti in cele mai bune conditii in peste 50 de limbi pentru parteneri internationali si cunoscuti.

Echipa noastra de recrutare este bucuroasa sa va raspunda la intrebari.

Aplica acum si alatura-te echipei noastre!