Agent de turism

Agentia Litoralul Romanesc este una dintre cele mai mari agentii specializate pe turismul de litoral.

Turismul implică o multitudine de activități și ocupații. Una dintre cele mai intersante activități este cea care se desfățoară în agenția de turism. Deși se desfășoară într-un „birou”, activitatea este departe de a fi repetitivă sau plictisitoare, fiecare zi dându-ți posibilitatea de a face ceva nou, de a călători – virtual- în alte locuri, de a contacta alți oameni, de a rezolva alte probleme, de a vinde un alt vis. În plus, nivelul de pregătire al celui care lucrează într-o agenție de turism este cu adevărat supus unei formări continue, tocmai datorită faptului că trebuie să învețe mereu noi și noi lucruri (destinații, obiective turistice specifice, metode și tehnici de promovare și de vânzare, limbi străine etc.). iar pentru a fi un bun agent de turism îți trebuie și „un strop” de implicare și dorința de a reuși.

Agentia Litoralul Romanesc angajeaza personal pe postul de Agent de turism

Agentul de turism este persoana care întâmpină clientul, află care este motivația lui și care îi sunt exigențele, care pregătește și promovează ofertele pentru a se apropia cât mai mult de dorințele clientului. În felul acesta, agentul de turism se pune în pielea clientului, călătorește cu gândul alături de el, alege pachetul de servicii cel mai potrivit. Job-ul lui implică o diversitate de activități tocmai pentru că trebuie să răspundă diversității cererii.

Agentul de turism este persoana calificată care, concepe, promovează sau vinde pachete de servicii turistice pentru diverse categorii de persoane interesate, face rezervări de locuri la unitățile hoteliere, la restaurante sau pentru mijloacele de transport.

Atributii

Agentul de turism desfășoară în principal următoarele activități:
- prospectează piața turistică
- crează programe turistice (la inițiativa agenției, la cererea clienților, tematice), face analizele de preț având în vedere serviciile oferite (cazare, masă, transport, agrement, tratament etc.) și stabilește prețul final al programului turistic
- promovează produsele turistice
- pune la dispoziția potențialilor clienți toate informațiile necesare, stabilește prețul final al pachetului turistic în funcție de opțiunile clientului (servicii turistice parțiale sau suplimentare solicitate de client) și emite documentele de călătorie (contract, voucher turistic, bilete de transport, asigurări)
- negociază cu prestatorii de servicii (ex.: hotelurile) și încheie cu aceștia contracte comerciale
- încheie contracte cu clienții
- incheie polițe de asigurare (ex.: medicale, de asigurare a autovehiculelor)
- face operații cu cărți de credit și valută
- urmărește derularea plăților
- întocmește periodic documente specifice (rapoarte, borderouri sau situații financiare)
- administrează, clasifică, verifică, arhivează și transmite documentele (cereri de ofertă, oferte, comenzi de rezervare/anulare, copii dupa vouchere, facturi etc.)
Atribuțiile unui agent de turism sunt influențate de tipul și modul de organizare al agenției de turism.

Raporturi de munca

Agentii de turism îsi desfășoară activitatea ca angajați cu contract individual de muncă.

Conditii de munca

Activitatea se desfașoară dupa un orar fix, cu precadere în agenție