Agent Plati si Operatiuni

Candidatul ideal:

•   Experiența în sectorul jocurilor de noroc reprezinta un avantaj;·       Experiență în instrumentele MS Office, în special MS Excel;·       Atenție excelentă la detalii;·       Nivel mediu Engleza·       Experiența anterioară într-o poziție similară va fi considerată un avantaj;
• Cunoasterea metodelor de plata existente pe platforma de joc a organizatorului. ( Skrill, Paysafe card, Carduri de credit, Transfer bancar) reprezinta un avantaj
• Cunoasterea legislatiei jocurilor de noroc este considerata un avantaj.

Cum ar arata ziua ta?

• Vei verifica și procesa retragerile de jocuri electronice online într-un mod rapid și eficient;
• Oferi asistență departamentului de Customer Support;
• Vei monitoriza și investiga tranzacțiile.
• Vei investiga intreaga activitate a jucatorilor, din momentul in care un jucator si-a creat contul de joc si a efectuat prima depunere, pana in momentul in care jucatorul va retrage bani din cont.
• Vei investiga activitatea conturilor la Casino si Pariuri sportive.
• Reconcilierea tuturor tranzactiilor.
• Validarea documentelor trimise de catre clienti. Verificare (KYC)
• Cei mai performanți candidat: vor avea un profil analitic, vor gândi clar și vor rezolva problemele.

Descrierea companiei

Fortuna Entertainment Group (FEG)is part ofPenta Investments Group,a Central European investment group founded in, specializing in long-term value investing. Today, the Group actively develops companies and projects, primarily in healthcare, financial services, retail, manufacturing, media and real estate.

Fortuna Entertainment Groupprovides a broad suite of gaming products such as real-time betting, sports wagering, virtual action and lotto games.Fortuna Entertainment Group (FEG) is present in Central and South-East part of Europe in 5 countries, including Romania.

In Romania, FEG is operating under two brands: „Casa Pariurilor“ and “Fortuna” in more than 1550 betting shops spread around the Country, having more than 3,200 employees.