Application Support Engineer (m/f/d)

Deveniți inginer de asistență pentru aplicații cu accent pe DevOps (m/f/d) la Retarus.

Retarus oferă soluții Enterprise Cloud pentru mesagerie, securitate e-mail și integrare în afaceri. La cel mai înalt nivel de servicii, cu performanță de top, securitate, conformitate cu reglementările privind protecția datelor și disponibilitate globală. Serviciile Retarus sunt utilizate cu succes pentru cloudificare și securizarea infrastructurilor de mesagerie și e-mail, precum și pentru automatizarea inteligentă a proceselor și fluxurilor de lucru. Retarus, cu sediul în Munchen, a fost fondată de Martin Hager în 1992 și de atunci este administrată de proprietar. Compania are aproximativ 500 de angajați în 19 birouri de pe patru continente. Peste 40% dintre companiile listate în S&P Global 100 se bazează pe Retarus.

Pentru a rămâne simplu - angajamentul dumneavoastră față de noi

• Veți fi o parte esențială a unei echipe agile și dedicate, responsabilă cu suportul tehnic al aplicațiilor de nivel 3 al suitei noastre de produse și veți fi disponibil ca contact de escaladare pentru echipa de asistență pentru clienți pentru solicitări precalificate.
• Monitorizarea și extinderea monitorizării produselor noastre (CheckMK) sunt, de asemenea, pe agenda dumneavoastră largă și mereu interesantă
• Cu experiența și ajutorul instrumentelor moderne (Confluence, Jira, Rancher, Saltstack, Git) planificați, controlați și realizați lansări de software
• Nici business-ul de proiect nu este neglijat, fie că este optimizarea, asigurarea disponibilității ridicate sau migrarea clienților, le puteți conduce foarte independent și vă puteți contribui cu experiența
• Expertiza dvs. este necesară și în gestionarea activă a incidentelor - inclusiv analiza cauzei principale și măsurile de rezolvare
• Nu în ultimul rând, avem încredere că veți lucra îndeaproape și cu încredere cu echipele noastre de management și dezvoltare a aplicațiilor

Pur și simplu convingător - asta ai în mânecă

• Formare IT finalizată cu succes - de exemplu, specialist IT, alternativ o calificare comparabilă
• Experienta in operarea si administrarea serverelor bazate pe Linux (Ubuntu LTS)
• Avantajoase, dar nu obligatorii: cunoștințe de bază în Docker, Rancher, Saltstack, Git, Nagios sau tehnologii similare
• Cunoștințele de engleză sunt obligatorii, iar cunoștințele de germană reprezintă un avantaj
• Previziune analitică, management încrezător al crizei în momentele critice de timp
• Abilitati de comunicare si o orientare clara catre client

Din motive întemeiate - oferta noastră pentru tine

La Retarus vei experimenta aprecierea personală pentru ceea ce faci. Aceasta începe cu o introducere amănunțită și continuă cu un portofoliu larg de oportunități pentru dezvoltarea dumneavoastră continuă. Vă puteți gestiona și îndeplini sarcinile zilnice cu multă libertate creativă - cu colegi care vă susțin într-o atmosferă de familie și un mediu divers din punct de vedere cultural. Creșterea noastră impresionantă înseamnă un viitor puternic și prosper. Acesta este o parte din motivul pentru care majoritatea membrilor echipei noastre rămân la Retarus, fiind alături de noi de mult timp.

Cel mai bun mod de a ne trimite cererea dvs. este prin portalul nostru de aplicații online - sunt doar trei pași simpli și nu trebuie să vă înregistrați. Colega noastră Isabell Wiethe va răspunde cu plăcere la orice întrebări pe care le aveți în avans: [email protected] - așteptăm deja să vă cunoaștem.