Asistent relatii clienti suport tehnic date mobile

Cum ți-ar placea să lucrezi în IT &Communication, experimentând tehnologii de vârf și bucurându-te de viață? Vino să afli ce înseamnă #LifeAtOrange!
Te vom recruta din siguranța casei tale și te vom pregăti pentru provocările din această perioadă - pentru moment, activitatea noastră se desfășoară de la distanță

Daca:
· iti vine in mod natural sa-i ajuti pe ceilalti cu zambetul pe buze;
· esti pasionat de tehnologie si iti place sa fii la curent cu ultimele noutati din domeniul tehnic,
· esti interesat de sisteme de operare (Android, iOS, Windows);
· ai cunostinte despre antivirus/firewall software, despre date mobile, modemuri, routere;
· ai capacitatea sa sintetizezi informatii diverse, sa le adaptezi si sa le explici pe intelesul tuturor;
· te consideri o persoana care comunica usor si vrei sa fii parte dintr-o echipa entuziasta, care ofera solutii intr-un timp scurt

Atunci, te asteptam in echipa noastra!

Ce ar trebui sa faci?
• sa asiguri prin telefon asistenta tehnica pe servicii de date pentru clientii Orange, pentru aspecte care tin de conectivitate, troubleshooting pentru diferite dispozitive si erori software, probleme de retea, instalari si dezinstalari de aplicatii, modemuri, routere etc;
• sa oferi informatii despre serviciile si produsele de date;
• sa-ti ajuti colegii in rezolvarea situatiilor ce tin de serviciile si produsele de date cu ajutorul nivelului tau de expertiza.

De la tine asteptam:
• onestitate, interes si entuziasm;
• sa fii absolvent de liceu sau student (eventual la o facultate tehnica);
• sa ai deschidere pentru a lucra cu clienti;
• sa te descurci in limba engleza;
• sa ai cunostinte de IT si servicii de date.

Ce castigi...
• Bonusuri de performanță – acordate pe baza rezultatelor tale și ale companiei;
• Bonusuri de loialitate, dacă îți prelungești șederea;
• Tichete de masă electronice;
• Asigurare medicală și de viață pentru tine - facilități și pentru familia ta;
• #WFH și program flexibil;
• Abonament profesional GSM;
• Abonament GSM personal, de asemenea [noi credem în comunicare!];
• Subvenții speciale pentru smartphone-uri și dispozitive; reduceri pentru produsele și serviciile Orange;
• Platforme de dezvoltare – Orange Learning, Traininguri, Consiliere în carieră, Coaching și mentorat în planul de carieră;
• Programe de Wellbeing – îți susținem Zen-ul;
• și mult mai multe!

Vino și lucrează pentru o companie #TopEmployer. Ai putea fi parte dintr-o organizație în care colegii extraordinari și spiritul de echipă te susțin în dezvoltarea profesională.
Aplică și hai să stăm de vorbă!
La Orange, poți.