Associate Consultant - IT Asset Management

De ce SoftwareONE?

Astăzi, SoftwareONE este lider global în gestionarea portofoliului de software și cloud și modernizează modul în care organizațiile își bugetează și își optimizează cheltuielile IT globale de la on-premises la cloud.

Cei 5.000 de experți în tehnologie din peste 80 de țări lucrează la peste 1.000 de proiecte tehnologice la nivel global. Oferim clienților sfatul potrivit cu privire la foaia lor de parcurs tehnologică către cloud sau optimizarea rezultatelor afacerii unui peisaj bazat pe cloud. Cu platforma noastră PyraCloud, aplicând învățarea automată, oferind vizibilitatea, perspectiva, automatizarea și controlul pe care clienții le solicită pentru a-și maximiza investițiile în software.

În tandem, serviciile noastre Software Lifecycle Management (SLM) oferă metodologia și cadrul pentru a optimiza infrastructura IT de bază, pentru a accelera adoptarea cloud și pentru a minimiza riscul de conformitate.

Cu leadership-ul nostru dinamic și strategia de afaceri motivată, SoftwareONE este unul dintre furnizorii de soluții tehnologice cu cea mai rapidă creștere din lume, cu parteneriate de elită cu Microsoft, AWS, Adobe, IBM, VMware, Oracle, Citrix, Red Hat, Trend Micro și multe altele.

Rolul

• Sprijiniți interogările de administrare privind licențele utilizând echipele de livrare globală din SoftwareONE pentru întrebări privind licența furnizorilor și termenii produselor, întrebările privind prețurile furnizorilor
• Întrebări frecvente Documentație despre produsele furnizorilor și prețuri
• Asistență pentru licențiere în jurul programelor Microsoft EA, EAS, SCE, MPSA, CSP, SPLA și a tuturor produselor Microsoft disponibile prin programele de licențiere în volum
• Partajarea de actualizări și știri de la Microsoft
• Gestionați beneficiile contractului (Activați și creați tichetele DPS, activați și creați tichetele de formare, raportați beneficiile neutilizate cu referire la contractul(ele) relevant(e)
• Întreținerea portalului furnizorilor (adăugarea de utilizatori, eliminarea utilizatorilor, distribuirea cheilor, atribuirea licențelor, gestionarea abonamentului, întreținerea permisiunilor)
• Asigurați-vă că SLA-urile sunt respectate.
• Comunică în timp util și eficient prin e-mailuri, rapoarte și memento-uri și, dacă este necesar, prin comunicare online.
  
  

Ce trebuie să vedem de la tine

• Cunoașterea licenței software – înțelegerea diferenței dintre achizițiile și reînnoiri de software nou, termenii și condițiile licenței
• Raportare – Înțelegeți importanța raportării și asigurați-vă că toate instrumentele, instrumentele de urmărire și documentele relevante sunt menținute la zi și menținute. Introduceți clientului în pachetul de raportare lunară
• Instrumente externalizate – încredere în utilizarea instrumentelor clienților și adaptarea muncii pentru a încorpora cerințele în conformitate cu livrabile
• Portaluri pentru furnizori (de exemplu, Adobe, MVLSC)
• Managementul relațiilor (Client/Vânzător) – lucruri de nivel scăzut, dar capabile să vorbească cu oamenii și să înțeleagă cu încredere ce este necesar
• Abilitatea de a citi și înțelege cerințele clienților și încredere de a provoca atât furnizorul, cât și clientul, după cum este necesar
• Abilități solide de prezentare
• Abilități în analiza proceselor de afaceri
  
  

Funcția

de muncă Cloud și servicii software