Atlassian Tools Application Administrator

Administrator de aplicații Atlassian Tools

Aici, ca parte a Agile Tooling Team, ne punem motivația și entuziasmul la lucru furnizând instrumentele de bază (Jira, Confluence) pentru cea mai mare parte a muncii IT realizate în METRO. Echipa noastră caută în prezent un administrator de aplicații Atlassian Tools foarte motivat, flexibil, organizat și orientat spre detalii pentru a fi o parte activă în echipa noastră în creștere. Dacă împărtășiți entuziasmul și pasiunea noastră pentru aceste instrumente, de ce să nu ni se alăture?

Acum este șansa ta!

În calitate de administrator de aplicație veți:

· Controlează și gestionează administrarea Jira, Jira Service Desk, Confluence

· Asistență, depanare și identificarea soluțiilor pentru a rezolva solicitările care vin de la clienți

· Sprijină mai multe proiecte, inclusiv configurarea și gestionarea utilizatorilor, rolurile de proiect, urmărirea timpului, securitatea și pluginurile

· Ghidați, instruiți și ajutați utilizatorii aplicației noastre

· Dezvoltați și mențineți solicitările de caracteristici pentru a fi la curent cu procesele IT actualizate

· Extindeți JIRA dincolo de capacitățile sale out-of-box folosind scripturi și/sau API-uri Atlassian REST

· Instalați, administrați și mențineți suplimentele JIRA/Confluence, precum și participați la upgrade-uri și migrări

Ce căutăm:

· Licență într-un domeniu legat de IT sau experiență echivalentă

· Doi ani de experiență în domeniul IT, de preferat cel puțin un an de experiență în administrarea produselor Atlassian

· Abilitatea de a proiecta fluxuri de lucru, de a gestiona câmpuri și plugin-uri personalizate, precum și permisiunea utilizatorului și schemele de securitate

· Capabil să înțeleagă și să creeze interogări JQL complexe

· Experiență cu funcționalități de service-desk, cum ar fi portaluri pentru clienți, reguli de automatizare, SLA

· Cunoaștere bună a limbii engleze, atât vorbit cât și scris

· Abilitatea de a lucra independent, precum și de a avea bune abilități de echipă - să contribuiți proactiv la echipa noastră

· O abordare calmă și metodică atunci când rezolvați o problemă

Sunteți potrivit dacă aveți:

· Experiență cu un mediu de lucru Linux

· Cunoașterea de bază a limbajelor de programare: Java / Groovy / Python

· Cunoștințe tehnice de bază ale principiilor bazei de date relaționale

· Am lucrat anterior cu instrumente CI/CD precum Jenkins și Git

· Orice certificare Jira/Confluence