Back Office Administrator

Responsabilitățile postului :

RETURURI

• Scanează retururile din partea clienților în Excel
• Adaugă MFG pentru fiecare cod
• Identifică loturile pentru fiecare MFG
• Încarcă datele în consola de retururi
• Comunică cu Customer Service (Serviciul Clienți) pentru ca notele de credit (Facturile) să fie emise
• Pregătește raportul de discrepanță aferent clientului și comunică către respectivul KAM
• Extrage înregistrările video ale magazinelor acolo unde apar discrepanțe, pentru a le folosi drept material doveditor
• Coordonează depozitarea stocului returnat către locația de depozitare aferentă în funcție de disponibilitatea stocului.

MANAGEMENTUL STOCULUI

• Transferul stocului între locațiile de depozitare în concordanță cu Listele FED/Discontinuation
• Blocarea stocului expirat și îndepartarea acestuia din cadrul locației active de depozitare
• Creația de QN în cazul observării vreunei probleme în ceea ce privește calitatea
• Monitorizează QN până în momentul în care dispunerea finală a stocului este aprobată
• Obține facturile pentru produsele care au probleme de calitate confirmate după dovada distrugerii acestora

REAPROVIZIONARE

• Extrage rapoarte pentru reaprovizionarea recipientelor de picking (recipientelor de colectare a comenzilor) din depozitul high bay
• Prioritizează comenzile pe baza activității de picking (colectare a comenzilor)
• Coordonează procedura de reaprovizionare cu operatorii de stivuitoare

ABILITĂȚI

• Utilizator de Excel
• Utilizator de SAP
• Absolvent 12 clase
• Cunoștințe Excelente de Engleză

Caracteristici-Cheie Personale

• Abilități analitice puternice, abilități de rezolvare a problemelor și de prioritizare
• Capacitatea de a gestiona o multitudine de proiecte sau probleme în același timp
• Rapiditate și eficiență în ceea ce privește termenii limită
• Spirit de echipă și abilități interpersonale foarte bune
• Dorința de a excela în ceea ce face

Transportul catre locatie este asigurat de la statia de metrou Preciziei.