Back Office Agent- FR or SP or IT - BRASOV

BACK OFFICE AGENT- FRANCEZA sau SPANIOLA sau ITALIANA- BRASOV

RESPONSABILITATI:

• Abilitati de sintetizare a informatiilor primite atat de la client cat si de la companie, gestionarea bazei de date on line

• Atitudine prietenoasa si proactiva, implicare in asigurarea satisfactiei clientilor

• Respectarea regulilor si procedurilor companiei privind standardele de securitate si protectie a datelor

• Atentie sporita la detalii: Verificarea calitatii muncii proprii, controlul calitatii și verificarea detaliilor restaurantului

• Monitorizarea evaluarilor clientilor si luarea masurilor acolo unde este necasar

CERINTE:

• Competente lingvistice: Limba FRANCEZA sau SPANIOLA sau ITALIANA- nivel mediu

• Atitudine prietenoasa, implicare proactiva in asigurarea satisfactiei clientilor

• Abilitatea de a rezolva situatii spontane dand dovada de gandire rapida si atentie la detalii

• Abilitati analitice excelente si dorinta de a imbunatati date

• Lucrul in echipa: a se simti confortabil in colaborarea cu echipa

• Atitudinea proactiva referitor la verificarea datelor reprezinta un plus, la fel si competentele excelente in lucrul cu oamenii

• Pasiune: dorinta de a oferi in mod remarcabil suport clientilor

• Abilitati bune de operare PC: cunoasterea programelor IT si viteza de tehnoredactare

• Pasiune pentru industria alimentara

• Experienta anterioara pe o pozitie tip back office reprezinta un avantaj

OFERTA NOASTRA:

• Recompense atractive si bonusuri suplimentare bazate pe performanta

• Bonusuri fixe anuale

• Asigurare medicala privata si preturi reduse pentru persoanele aflate in intretinerea angajatului

• Sprijin la nasterea unui copil, sub forma unui bonus

• Acces la biblioteca online pentru cititorii pasionati

• Sanatate si nutritie: masaj la birou si zile de fructe

• Diverse discount-uri la sali de fitness si alte activitati recreative

• Mediu de lucru multicultural si entuziast

• Acces la evenimentele culturale si tip festival organizate de companie