Back Office Support Specialist

Companie: Enel Energie Muntenia
Responsabilitati:

• Deruleaza activitati aferente contractului pentru serviciul de distributie incheiate cu operatorii din cadrul E-Distributie si Distribuitori neconcesionari
• Monitorizeaza zilnic activitatea partenerilor externi, acordandu-le suport si training ;
• Verifica rapoartele zilnice si coordoneaza activitatea cu partenerii externi in ceea ce priveste externalizarea lurarilor;
• Analizeaza si propune moduri de lucru noi sau optimizarea celor existente in vederea atingerii obiectivelor stabilite;
• Trateaza solicitarile clientilor si din departamentele interne in vederea asigurarii activarii sau rezilierii contractelor in vederea facturarii acestora;
• Colaborareaza cu departamentele din toata organizatia in vederea asigurarii functionarii proceselor end-to-end
• Răspunde pentru desfasurarea activitatii cu respectarea legislaţiei în vigoare, asigurarea confidenţialităţii şi secretului de serviciu, în condiţii de calitate şi la termenele stabilite;
  

Cine esti:

• Esti absolvent studii superioare;
  Ai cunostinte operare PC (MS Office, aplicatii tip CRM-CROS, SAP);
• Ai cunostinte de administrare si urmarire a derularii contractelor; 
• Ai un avantaj daca ai experienta anterioara de minim 1 an in piata energiei electrice;
• Ai un avantaj daca cunoasti legislatia specifica aplicabila in domeniul furnizarii energiei electrice;
• Ai cunostinte tehnice generale despre instalatiile de energie electrica constituie un avantaj;
• Ai cunostinte generale despre piata de energie electrica constituie un avantaj.
  

Ce cautam la tine?

• abilitati de gandire sintetica si analitica;
• abilitati de influentare si comunicare persuasiva;
• abilitati de interrelationare; orientare catre client (intern sau extern);
• atentie concentrata si distributiva;abilitati de invatare rapida.
  

Suna ca un job perfect? Avem chiar mai multe de oferit:

• Contract: perioada nedeterminata 
• Pachet salarial competitiv;
• Reduceri pentru servicii medicale;
• Zile libere in plus (Zi de naștere, Ziua energetică) + Zile de concediu suplimentar în funcție de vechimea în muncă;
• Rambursarea unei părți din biletul de vacanta;
• Oferte speciale pentru angajații noștri din partea colaboratorilor noștri;
• Oportunități de dezvoltare profesională reală;
• Mediu de lucru internațional și oportunități de călătorie;
• Programul de integrare într-o echipă profesională, tanară și dinamică.
  

Ce altceva trebuie să știți?
Va informam ca toate aplicatiile primite vor fi tratate cu confidentialitate. Doar candidatii selectati vor fi contactati pentru un interviu, restul de aplicatii fiind pastrate in baza de date Enel pentru o perioada nu mai mare de un an.