Business Intelligence Lead Developer (VBA and PowerBI)- remote

2022-70723

Prin asociații noștri dedicați, Conduent oferă servicii și soluții esențiale pentru misiune în numele companiilor din Fortune 100 și a peste 500 de guverne – creând rezultate excepționale pentru clienții noștri și pentru milioanele de oameni care se bazează pe ei.

Ai ocazia să prosperi personal, să faci diferența și să faci parte dintr-o cultură în care individualitatea este remarcată și apreciată în fiecare zi.

Îndatoriri și responsabilități

• Acționează ca un specialist de cel mai înalt nivel în ceea ce privește oportunitățile de îmbunătățire a proceselor de analiză a datelor, efectuând analize complexe și îmbunătățirea eficienței generale a datelor WFM la scară globală.
• Elaborează strategia legată de utilizarea aplicațiilor, instrumentelor și/sau capabilităților de asistență BI.
• Proiectează standardele de configurare pentru modelele de date cheie și vizualizare.
• Consiliază și dezvoltă cele mai bune practici legate de colectarea, prelucrarea și analiza datelor.
• Elaborează un program cuprinzător de controale (de exemplu, metodologia de audit, suita de rapoarte și structura procesului) pentru a ajuta la gestionarea execuției eficiente a procesului și a verificării performanței.
• Conduce inițiative complexe de analiză a cazurilor cu probleme pentru a ajuta la analiza cauzei principale.
• Supraveghează proiecte speciale pentru a aplica cele mai bune practici WFM BI în noile segmente de afaceri, pentru a dezvolta noi capabilități de asistență, pentru a lucra la noi angajamente clienți și pentru a integra noi tipuri de date/surse.
• Evaluează soluțiile din industrie și cele mai bune practici pentru o posibilă adoptare pentru a transforma capabilitățile BI.
  

Cerințe și calificări

• Licenta in Informatica, Tehnologia Informatiei, Informatica
• 3 ani de experiență de lucru cu: Power BI (în profunzime până la Dataflows, DAX, etc), Excel cu macrocomenzi, Data Modeling, VBA
• Experienta de lucru intr-un mediu Contact Center reprezinta un avantaj
• Engleză la nivel minim B2 (scris și vorbit)
• Cunoașterea NICE IEX WFM și WFM în general este un plus, dar nu este obligatorie.
  

Conduent este un angajator cu șanse egale și ia în considerare candidații pentru toate pozițiile, indiferent de rasă, culoare, credință, religie, ascendență, origine națională, vârstă, identitate de gen, expresie de gen, sex/gen, stare civilă, orientare sexuală, dizabilitate fizică sau psihică , stare medicală, folosirea unui câine ghid sau a unui animal de serviciu, statut militar/veteran, statut de cetățenie, baza informațiilor genetice sau orice alt grup protejat de lege.

Persoanele cu dizabilități care au nevoie de o adaptare rezonabilă pentru a aplica sau a concura pentru un loc de muncă la Conduent pot solicita astfel de acomodare făcând clic pe următorul link, completând formularul de cerere de acomodare și trimițând cererea utilizând butonul „Trimiteți” de la partea de jos a formularului. Pentru cei care folosesc Google Chrome sau Mozilla Firefox, vă rugăm să descărcați mai întâi formularul: faceți clic aici pentru a accesa sau descărca formularul. De asemenea, puteți face clic aici pentru a accesa Politica de cazare ADAAA a Conduent.

La Conduent, prețuim sănătatea și siguranța asociaților noștri, a familiilor lor și a comunității noastre. Conform protocoalelor noastre actuale, nu solicităm vaccinarea împotriva COVID pentru majoritatea locurilor de muncă din SUA, dar este posibil să vă cerem să furnizați statutul de vaccinare împotriva COVID, acolo unde este permis legal.