Call Center Agent

Call-center agent

- Procesarea pe calculator a comenzilor online
- Prelucrarea comenzilor fizic - Impachetare
- Preluarea comenzilor - telefonic
- Verificarea disponibilitatii produselor
- Procesarea telefoanelor mobile
- Oferirea de consultanta de specialitate pentru toata gama de produse comercializata. (cu precadere telefoane mobile)
- Furnizarea de informatii catre clienti cu privire la disponibilitatea in stoc a produselor, conditii si modalitati de transport, informatii privind serviciile si produsele din portofoliul firmei;
- Initierea si finalizarea comenzilor primite de la clienti;
- Promovarea produselor din oferta noastra pe internet
- Mentinerea unui comportament si a unei atitudini profesionale si orientate spre client; fidelizarea clientilor;
- Preluarea si rezolvarea situatiilor in care apar neconformitati tehnice (garantii)
- Experienta in domeniul telecomunicatiilor si cunosterea specificatiilor telefoanelor mobile reprezinta un mare avantaj.



Beneficii:
- Pachet salarial bun;
- Politica de beneficii atractiva;
- Bonusare performanta
- Echipa tanara / Mediu de lucru placut / Cladire de birouri
- Alte beneficii
- Weekend-uri Libere