Casino CRM Product Owner

Căutăm o persoană pasionată care să se alăture echipei noastre ca proprietar de produs CRM. Persoana va conduce o echipă formată dintr-o echipă de dezvoltare și directori CRM și va raporta în cadrul grupului Head of Casino.

Responsabilitățile dvs.:

● Fiți un susținător și un susținător al părților interesate interne pentru a oferi o soluție CRM holistică care le rezolvă problemele de afaceri și accelerează afacerea înainte

● Articulează clar deciziile legate de produse pentru utilizatori, echipa de produs, părțile interesate interne și ingineri

● Dezvoltați un plan continuu de instruire, implementare și comunicare pentru a stimula utilizarea și înțelegerea CRM consecventă și eficace în echipe.

● Gestionați integrările dintre CRM și alte sisteme de marketing, vânzări, producție și finanțare.

● Supraveghea grupul de conducere CRM și întâlnirile regulate ale părților interesate pentru a se asigura că cunoștințele sunt împărtășite între diferitele departamente. Lucrați cu echipa de conducere pentru a maximiza valoarea derivată din CRM.

● Nevoile afacerii - Înțelegeți cum interacționează utilizatorii interni și externi cu CRM și valoarea pe care o câștigă din acesta. Identificați și documentați remedierea produselor, modificările și caracteristicile noi care sunt solicitate sau respectate după cum este necesar sau dorit.

● Parteneriat pentru echipa de operațiuni CRM - Colaborați cu personalul de operațiuni CRM pentru a defini, proiecta, accepta, adapta și implementa caracteristici în beneficiul lor. Asigurați-vă că noile funcții sunt acceptabile și menținute de către personalul operațional CRM.

Specificarea persoanei:

● Experiență anterioară în construirea de strategii CRM, lucrul cu platforme precum Optimove, SilverPop, Xtremepush, alături de cunoștințe tehnice excelente de implementare CRM.

● Abilități de management de produs: dezvoltarea, gestionarea și prioritizarea unei foi de parcurs și a unui backlog, ținând cont de nevoile concurente ale afacerii.

● Au utilizat, implementat, gestionat și/sau construit cu succes o soluție CRM pentru întreprinderi, de preferință Optimove

● Abilitatea de a lucra eficient într-o organizație complexă, matriceală

● Lucrați bine sub presiune și știți să jonglați cu mai multe priorități simultan

● Sunt pasionați de succesul clienților și de a oferi rezultate excepționale

● Experiență de lucru pe diverse piețe globale reglementate de jocuri de noroc.

● Limba engleză fluent cu abilități excelente de comunicare scrisă și verbală.

● Excelente abilități de gestionare a timpului și organizare.

● Initierea de idei noi si inovatoare.

Ceea ce oferim:

• Un salariu motivant pentru a te simti apreciat
• Tichete de masa
• Beneficiile programului de recomandare
• Asigurare medicală privată pentru a fi sigur că ești într-o stare bună de sănătate
• Abonament de transport
• Locatie in centrul orasului, la doar cateva minute distanta de Piata Victoriei sau Piata Romana
• Oportunitate de dezvoltare și dezvoltare profesională
• Experiență foarte bună în lucrul într-o companie cu un mediu plăcut, prietenos și multicultural
• Team-building-uri și evenimente distractive

REI Development Services este o companie tânără și modernă, înființată în 2016, care oferă servicii la standarde înalte, care are o mare experiență în ceea ce privește Customer Care, Software/Game Development și multe alte servicii legate de industria jocurilor de noroc. Obiectivul nostru principal este de a oferi servicii pentru clienți de înaltă calitate partenerilor noștri, care sunt câteva site-uri importante de cazinouri online și de pariuri sportive, cum ar fi Netbet sau Casino777.

Suntem mândri să facem parte dintr-o rețea internațională de companii, oferind angajaților noștri oportunitatea de a interacționa cu clienți și birouri din diferite părți ale lumii.

Veți face parte dintr-o echipă internațională de oameni cu adevărat cool, cu un mediu de lucru plăcut și colegi care sunt mereu într-o dispoziție bună, vă încurajează și vă susțin. Îți vei cunoaște mai bine colegii și în cadrul unor activități distractive: evenimente și activități de teambuilding, seară de film etc.

Să discutăm despre restul în timpul interviului :)