Chapter Lead - IaaS @ING Bank

Descoperiți ING Bank

ING crede într-o lume în care fiecare are dreptul să crească și să progreseze în felul său. Exprimăm acest lucru în sloganul nostru global al mărcii, „fă-ți treaba”. Poate mai mult decât în ​​orice altă companie mare, ne extindem credința în puterea autonomiei către oamenii noștri. Dar există o captură. În schimbul unei mari libertăți, ne așteptăm ca oamenii să facă lucruri grozave pentru clienții noștri, părțile interesate și ING în general.

A lucra aici înseamnă a fi înconjurat de oameni energici, ambițioși, prietenoși și respectuoși: specialiști talentați care își asumă responsabilitatea și autonomia pentru a face lucruri mari să se întâmple. Rămânem curioși, ne bucurăm de schimbare și căutăm modalități noi și mai bune de a le face să se întâmple. Activă în România de peste 25 de ani, ING Bank a fost pionier și a provocat industria bancară locală. Tehnologia și inovația se află în centrul a ceea ce facem, făcând produsele noastre relevante pentru viața și afacerile clienților noștri. În Raportul KPMG 2020 privind excelența în experiența clienților, ING Bank România s-a clasat pe primul loc în ceea ce privește experiența clienților.

În prezent, ING este a 4-a bancă pe piețele locale, în funcție de active și este o bancă universală cu 1,6 milioane de clienți din trei segmente de afaceri: clienți persoane fizice (Retail), IMM-uri și clienți Mid-Corporate și Wholesale Banking.

Alăturaţi-ne!

Misiune:

În cadrul IT, inovația are atenția noastră totală. Lucrăm continuu pentru a optimiza, lansând soluții tehnologice fiabile și fezabile – cu interesele clienților noștri ca prioritate principală în orice moment. Inovația este alimentată de feedback-ul clienților cu privire la serviciile și aplicațiile noastre și este inițiată de comunitatea noastră de echipe Dev & Ops. Ambiția este de a poziționa ING ca unul dintre liderii în servicii financiare și plăți digitale și de a oferi experiențe extrem de personalizate, în timp real, la care clienții se așteaptă din ce în ce mai mult.

Datele schimbă jocul. Este peste tot în jurul nostru. Implementarea unei abordări uniforme a modului în care gestionăm datele în cadrul băncii ne permite să îmbunătățim experiența clienților, să reducem costurile operaționale IT și să raportăm rapid și corect autorităților externe de reglementare.

Oameni străluciți fac o companie grozavă, iar o companie grozavă oferă produse excelente. Acesta este ING. Deschis. Sincer. Muncitor. Suntem mereu în căutarea unor oameni noi, talentați, care ne pot ajuta să ne atingem obiectivul - transformarea activității bancare în tehnologie.

Rolul de conducător al capitolului de rețea face parte din tribul Serviciilor platformei tehnice a ING , cu responsabilități privind gestionarea produselor și serviciilor de rețea la scară largă (națională și internațională), sprijinind transferurile de date ale aplicațiilor ING Bank prin implementarea și operarea soluțiilor de rețea foarte sigure și rezistente.

Rolul este responsabil cu traducerea cerințelor de afaceri și funcționale în livrabile concrete, asigurând scalabilitate, fiabilitate, conformitate și securitate, luând în considerare gama completă de produse și servicii de la Infrastructura de bază, Platforme și Experiența la locul de muncă, sprijinind astfel călătoria organizației în Cloud și procesele digitale implicite.

Ca parte a domeniului Inginerie, veți avea ocazia să vă împărtășiți pasiunea cu alți ingineri de rețea prin dezvoltarea și extinderea abilităților tehnice cu mintea deschisă, curiozitatea de a descoperi noi moduri de gândire, ipoteze provocatoare și făcând loc diversității.

Încurajăm mentalitatea antreprenorială exprimată într-un mediu provocator și extrem de colaborativ, care hrănește inovația folosind tehnologia ca principal motor al progresului.

Supraveghezi ierarhic un capitol de 10-12 ingineri, inclusiv „managementul oamenilor”. Aceasta acoperă recrutarea de noi talente, administrarea, dezvoltarea personală și evaluarea membrilor capitolului dvs. Inspirați și încurajați membrii capitolului dvs. să se dezvolte, oferindu-le coaching atât la nivel profesional, cât și personal. Acest lucru ar putea face parte și din dezvoltarea personală, dacă nu este pe deplin familiarizat cu ea în acest moment al carierei tale profesionale.

Conducătorul capitolului IT:

• Este responsabil să identifice și să îndeplinească lacunele în cunoștințele IT din zona noastră, asigurându-se că echipele au personal corespunzător din punct de vedere calitativ;
• Este responsabil pentru evaluările anuale ale membrilor Capitolului intern
• Stimulează membrii Capitolului spre îmbunătățirea continuă a competențelor lor și a domeniului de expertiză în ansamblu;
• Încurajează și stimulează angajații să își asume responsabilitatea pentru propria lor dezvoltare și capacitatea de angajare;
• Antrenează membri individuali ai Capitolului, atât în ​​ceea ce privește competențele legate de expertiză, cât și aspectele comportamentale;
• Propagează o cultură care se potrivește cu modul agil de lucru și este un model de urmat;
• Determină, împreună cu membrii Capitolului, modul de lucru în Capitolul său IT și stabilește standarde pentru domeniul de expertiză.

Ziua ta:

• Efectuați sarcini legate de IT, variind de la codificare până la gestionarea contractelor în cazul furnizorilor de tehnologie și furnizorilor de servicii.
• Stabilește modul de lucru în capitolul său și implementează utilizarea standardelor pentru domeniul de expertiză împreună cu membrii capitolului.
• Documentați procedurile standard, constatările din sesiunile de depanare și liniile directoare operaționale
• Raportați progresul și comunicați dependențele și impedimentele părților interesate
• Dați și cereți feedback constructiv

În calitate de lider de echipă (capitol), veți gestiona și antrena echipa de ingineri de rețea care lucrează în organizația globală ca tine, dar concentrându-te pe diferite părți interesate din diferite domenii. Obiectivele de mai jos vă sunt aplicabile:

• Asigurați-vă că membrii Capitolului au competențe și abilități adecvate prin îmbunătățirea continuă a abilităților lor și a domeniului de expertiză în ansamblu.
• Planificați / antrenați / evaluați și profesionalizați membrii capitolului; ajutați echipa să îmbunătățească performanța învățând greșelile din formulare și găsiți modalități de a aduce lecții învățate de alte echipe la capitolul dvs. Ajutați echipa să își stabilească KPI-urile individuale și să determine modul de lucru pentru capitol. Examinați și aprobați KPI pentru membrii capitolului. Inițiază schimbări pentru a crește productivitatea echipei.
• Efectuați activități legate de resurse umane ale membrilor capitolului (în aliniere puternică cu echipele).
• Împuternicește-i pe ceilalți și arată empatie: arătându-le celorlalți din echipa ta că ai încredere în judecata lor, oferindu-le oamenilor posibilitatea de a lua decizii pentru ei înșiși și arătându-ți că crezi că iau deciziile corecte, astfel încât să nu mai simtă nevoia să caute aprobarea conducerii. Responsabilitatea și proprietatea sunt transferate de la lider către cei din jurul lor, care fac de fapt treaba
• Lucrați într-un mediu Agil;
• Asigurați conformitatea cu politicile și standardele ING
• Rezolvați probleme și provocări IT complexe

Ce aduci echipei:

· Experienta intr-o pozitie similara, ca rol de capitol, de preferat intr-un mediu Agile.

· Experiență foarte bună în rularea și gestionarea proceselor IT, în special în activitățile de operațiuni de rețea.

· Familiarizat cu managementul oamenilor și procesele IT.

· Abilități de management de produs și de proiect, inclusiv abilități de prezentare și raportare.

· Gândirea de proiectare a utilizatorilor și călătoria clienților prin serviciile digitale.

· Abilități analitice puternice și obțineți energia pentru a traduce complexitatea într-o viziune și o structură clare, căutând mereu modalități de a contesta și de a îmbunătăți status quo-ul.

· Livrare prin colaborare, capacitatea de a aduce oamenii împreună pentru a lucra în același scop.

· Experiență în gestionarea și conducerea diverselor capacități profesionale de inginerie IT (ingineri de rețea de infrastructură, ingineri DevOps și SRE și ingineri de sistem).

· Puteți să „schimbați contextul” cu ușurință – astfel încât să puteți conduce mai multe subiecte (și distincte) în timpul zilei într-un mediu Agil în care schimbarea este constantă

· Experiență în operațiunile unei întreprinderi mari

· Ai abilități puternice de comunicare, prezentare, creare de rețele și influență

· Excelente abilități analitice, organizatorice, inovatoare, de rezolvare a problemelor și de urmărire.

· Capacități excelente de planificare, livrare și îndeplinire a termenelor limită ale proiectelor companiei.

· Licenta in domeniul IT.

· Cunoașterea limbii engleze este obligatorie.

Cerinte tehnice:

· Cunoștințe excelente de produse de rețea, cum ar fi firewall, SD WAN, routere, comutatoare, IPAM, DNS, DHCP, conexiuni WAN/LAN, VXLAN, EVPN

· 3 ani de experiență în lucrul cu tehnologii de la diverși furnizori precum: Cisco, Arista, Palo Alto.

· Bună înțelegere a instrumentelor de gestionare a configurării și aprovizionării, cum ar fi Ansible, Puppet

· Bune cunoștințe de scripting și automatizare

· Experiență cu platforme și soluții de monitorizare și alertă Grafana, Prometheus, Zabbix.

Cerințe suplimentare/ considerat un plus:

Experiență în procesele pipeline de integrare continuă și implementare continuă pentru integrarea rapidă a mediilor de testare, implementare și livrare.