Collections Officer with German

Suntem încântați să vă oferim această nouă oportunitate în cadrul Wipro Technologies, unul dintre cele mai mari mărci din industrie în acest moment, cu o istorie bine stabilită în diverse domenii.

Ca parte a acestui proiect și a unei noi echipe, rolul dumneavoastră ca cumpărător va fi să construiți și să cogestionați o relație puternică cu organizația noastră client și să performați pe baza SLA și KPI-uri definite, în industria clienților de energie și utilități.

Abilitățile și experiența de care aveți nevoie:

•Cunostinte de limbi straine:

• Cunostinte de limba engleza (vorbit, scris si citit)
• Cunostinte de limba germana (vorbit, scris si citit)

•Este de preferat experienta anterioara in incasare/conturi de incasare/incasare

•Bune abilități de comunicare verbală și scrisă

•Stil de lucru riguros și precis

• Bune cunoștințe de lucru MS Office (în special Excel)

•Expunerea anterioară la instrumentele ERP (SAP) ar reprezenta un avantaj

•Jucător în echipă

Ce vei face:

•Crearea si mentinerea bazei de date a Debitorilor (la timp si cu acuratete);

•Transmiterea facturilor emise către debitori, în format electronic;

•Prelucrarea contabila a chitantelor clientilor si incasarea sumelor aferente facturilor emise catre clienti;

•Gestionarea creanțelor (evidența facturilor scadente, emiterea scrisorilor de plată, realizarea de rapoarte privind situația debitorilor);

•Rezolvarea problemelor clientilor adresate prin email/telefon;

•Intocmirea rapoartelor cuprinzand termenele de plata;

•Asigurarea indeplinirii indicatorilor de performanta conform contractului cu clientul;

• Furnizarea datelor pentru calculul lunar al indicatorilor de performanță;

• Realizarea de rapoarte, testarea de noi proceduri și programe, crearea și actualizarea SOP-urilor;

Avantajele lucrului cu noi:

• Oportunitate fantastică de a lucra pentru unul dintre cele mai mari mărci din lume într-un mediu de lucru unic

• Oportunitate excelentă de carieră cu o companie internațională de outsourcing lider

• Oportunitate de dezvoltare personală într-un mediu de lucru multinațional

• Salariu competitiv cu un set atractiv de beneficii sociale

• Acces la o varietate de beneficii disponibile printr-un pachet flexibil care poate fi personalizat în funcție de nevoile fiecărui angajat

• Dezvoltare personală și profesională printr-o varietate de programe de formare (abilități hard/soft)