Consilier Receptie Service

Acest anunț a expirat și nu este disponibil pentru aplicare

Candidatul ideal

Consultantul de service lucrează în mod proactiv pentru a asigura îndeplinirea operațiilor cotidiene din recepția atelierului, precum și pentru a garanta îndeplinirea nevoilor și așteptărilor clienților, de la chestionarea acestora până la întocmirea facturii și verificarea satisfacției clienților. Acest rol contribuie la o utilizare optimă a atelierului, precum și la stabilirea unor relații profitabile și de lungă durată cu clienții.

Cerinte:

  • Studii superioare in domeniul ethnic constituie un avantaj
  • Orientare catre clienti (interni sau externi)
  • Cunostinte bune de limba engleza
  • Cunostinte avansate operare PC – MS Office (Word si Excel)
  • Capacitate de lucru sub presiune
  • Abilitati de comunicare excelente
  • Permis de conducere categoria B
  • Permis de conducere categoria C+E constituie avantaj
  • Abilitati de lucru in echipa, atentie la detalii, corectitudine si integritate

Responsabilitati:

  • Gestioneaza functionarea Receptiei Service impreuna cu colegii sai asigurandu-se ca exista flux eficient al documentelor de lucru
  • Contactează clientii într-un mod proactiv
  • Construieste si dezvolta relatii cu clientii prin furnizarea de servicii excelente, asigurandu-se ca nevoile acestora sunt intrunite
  • Ofera suport tehnic clientilor
  • Promoveaza activ si eficient serviciile din atelier
  • Preia cererile clientilor si intocmeste comenzile de lucru
  • Administreaza chitante, incasari si alte documente similare ( incaseaza numerar, emite documente fiscale)
  • Administreaza comenzile de achizitii si facturile aferente
  • Preia, centralizeaza si transmite reclamatii primite de la clienti
  • Verifica si contacteaza clientii datornici in vederea recuperarii sumelor neplatite
  • Indeplineste responsabilitatile stabilite de seful de service

Beneficii:

  • Salariu atractiv (salariu fix + bonus lunar),
  • Asigurare medicala si asigurare de viata;
  • Tichete de masa;
  • Posibilitate de dezvoltare intr-o companie automotive de success;
  • Mediu de lucru profesional.

Întrebări frecvente

  • Câte locuri de muncă sunt disponibile la SCANIA ROMANIA pe Angajat.ro?

  • Cum pot să fiu primul care să afle când există locuri de muncă noi la SCANIA ROMANIA pe Angajat.ro?

  • Pe ce poziții are SCANIA ROMANIA locuri de muncă disponibile prin Angajat.ro?