Consulente servizio clienti

AlmavivA Services Iasi, società in rapido sviluppo in Romania ricerca consulenti telefonici in lingua italiana per l’attività di Customer Care.

Vogliamo incontrare delle persone dotate di talento, entusiasmo, flessibilita, pronte ad offrire ad ogni cliente la massima soddisfazione, cortesia e professionalità.

Il candidato ideale:

• Parla italiano fluente;
• Utilizza bene il PC;
• Ha buone capacità comunicative e chiarezza espositiva;
• È orientato al lavoro di squadra e al raggiungimento degli obiettivi;

L’esperienza pregressa nel settore costituisce titolo preferenziale.

Descrizione attività:

Il consulente si occuperà con la ricezione e la gestione telefonicamente dei clienti di una societa leader nel settore delle Telecomunicazioni per la soddisfazione delle loro richieste.

Si offre:

• Contratto a tempo indeterminato, sia part time che full time, con possibilita di accedere ai turni in fascia serale per gli studenti;
• La retribuzione commisurata all’esperienza del candidato, buoni pasti e bonus sulla base dei risultati raggiunti;
• Percorso formativo iniziale e aggiornamento costante;
• Possibilita di crescita professionale all’interno dei team.

Descrizione dell’azienda:

AlmavivA è il Gruppo leader italiano nelle tecnologie dell’informazione e della comunicazione; a partire da solide competenze Made in Italy, AlmavivA ha dato vita ad un network globale dell’IC conpersone nel mondoin Italia eall’estero, con un fatturato pari a 823 milioni di euro nel 2018 e opera da sempre con un sistema integrato di certificazioni internazionali che riguardano persone, processi e tecnologie.

AlmavivA Services è una filiale di AlmavivA Contact, che offre servizi di Business Process Outsourcing.

Nata nel 2016 a Iasi, è ora presente con 4 sedi in Romania e propone una gamma innovativa di servizi ad alto valore aggiunto nel settore Customer Relationship Management.

Il suo obiettivo è quello di garantire lo sviluppo di una strategia di Customer Experience di successo ai propri clienti nei mercati europei TelCo & Media, Energy & Utilities, Government, Financial Services, Transportation & Logistics.