Wolters Kluwer

Consultant IT - Suport Tehnic

Acest anunț a expirat și nu este disponibil pentru aplicare

Vezi pe BestJobs.eu

Dacă bifezi la majoritatea elementelor de mai jos:

  • Conoştinţe reţelistică, instalare şi configurare hardware şi software;
  • Cunoştinţe IT, Hardware & Software, instalare şi configurare;
  • Cunostinţe baze de date MySQL, MariaDB, Ms SQL;
  • Cunostinţe sisteme de operare CentOS, Ubuntu, Windows, Windows Server;
  • Cunoştinţe siteuri şi tehnologie videochat, nivel mediu;
  • Capacitate de organizare şi planificare a activităţilor zilnice;
  • Capacitate de rezolvare imediată a problemelor tehnice;
  • Iniţiativă în căutarea de soluţii tehnice la problemele apărute.

 

Şi crezi că ai putea să gestionezi cu succes următoarele activităţi:

  • Să asiguri suport tehnic pentru produsele companiei prin telefon, email, remote sau prin deplasare la sediul clientului;
  • Să asiguri instalări / implementări si actualizari ale aplicaţiilor software din portofoliul companiei;
  • Să instruieşti utilizatorii în exploatarea aplicaţiilor;
  • Să redactezi documentaţiile de utilizare sub forma de (mini) ghiduri pentru utilizatori/clienţi. Să actualizezi aceste informaţii/ mini ghiduri;
  • Să realizezi activităţi specifice de testare funcţionalităţi noi pentru soluţiile şi produsele Wolters Kluwer;
  • Să asiguri suport post-implementare; actualizarea aplicaţiilor, rezolvarea cererilelor formulate de utilizatori referitoare la utilizarea şi funcţionarea aplicaţiilor;
  • Configurare setări de reţea, antivirus şi firewall pentru a permite accesul la reţea / internet a programelor;
  • Configurare setări client VPN pentru a permite accesul la aplicațiile găzduite de Wolters Kluwer;
  • Documentare în sistemul CRM intern a problemelor, soluţiilor şi nevoilor suplimentare enunţate de clienţi.

    • Cu scopul final: Menţinerea unui nivel de satisfacţie maxim în ceea ce priveşte asigurarea suportului şi asistenţă tehnică.

    Te aşteptăm la noi în echipă!

    Vezi pe BestJobs.eu
    • Locatie
      Bucuresti
    • Tip job
      Full time
    • Publicat
      Acum 1006 zile

    Salveaza sau distribuie

    Întrebări frecvente

    • Câte locuri de muncă sunt disponibile la Wolters Kluwer pe Angajat.ro?

      Există 0 de locuri de muncă la Wolters Kluwer pe Angajat.ro chiar acum.

    • Cum pot să fiu primul care să afle când există locuri de muncă noi la Wolters Kluwer pe Angajat.ro?

      Crearea unei alerte de locuri de muncă vă va ajuta să fiți la curent cu cele mai noi oportunități publicate de Wolters Kluwer

    • Pe ce poziții are Wolters Kluwer locuri de muncă disponibile prin Angajat.ro?

      In acest moment, Wolters Kluwer angajeaza pe urmatoarele posturi:

    Intra in contul tau Angajat.ro

    Nu ai cont? Creati unul

    Creeaza un cont pe Angajat.ro

    Nu am putut crea un cont pentru tine.