Consultant vanzari prin telefon -telemunca

Ai experienţă în relaţiile cu clienţii prin telefon? Ai bune abilităţi de comunicare şi relaţionare prin telefon? Eşti orientat către client şi găseşti uşor soluţii pentru rezolvarea situaţiilor întâlnite? Inveţi uşor lucruri noi?

Alătură-te echipei Wolters Kluwer Romania. Căutam Consultant Vânzări prin telefon pentru echipa din Bucureşti.

Cerinţe:
- Să fii o persoană dinamică, sociabilă, optimistă, cu simţ al responsabilităţii;
- Să ai o capacitate excelentă de comunicare şi relaţionare;
- Să ai spirit de echipă;
- Să ai un mod de gândire orientat spre client;
- Să ai cunoştinţe de operare PC;
- Experienţă de minim 6 luni într-o activitate de call center sau în proiecte specifice unui call center.

Descrierea jobului sau ce vei avea de făcut la job

Vei avea ca responsabilităţi principale:
- Iniţierea şi susţinerea apelurilor către clienţi şi prelucrarea datelor în sistemul informatic al companiei;
- Susţinerea către potenţialii clienţi de prezentări soluţii complexe şi servicii;
- Identificarea nevoilor, întocmirea şi transmiterea ofertelor către potenţialii clienţi;
- Negocierea şi închiderea ofertei;
- Proactivitate în identificarea şi soluţionarea problemelor potenţialilor clienţi;
- Inregistrarea datelor în sistemul informatic al companiei, pe parcursul tuturor paşilor procesului de vânzare; Operarea tuturor modificărilor necesare în contul clientului, în timpul desfăşurării conversaţiei telefonice;
- Realizarea follow-up-ului pentru cerinţele clientului ce nu pot fi rezolvate imediat;
- Oferirea de suport echipelor de vânzări directe, marketing şi facturare.

Ce ai de câştigat dacă te alături echipei noastre:

Salariul lunar net;
Ai bonuri de masa de 15 lei/zi lucrată;
In plus, primeşti un bonus lunar atractiv corelat cu performanţa ta. La noi obiectivele sunt SMART a se reţine că sunt realiste şi realizabile;

Program de lucru fără ore suplimentare; de luni până vineri de la 9 la 17:30;

Eşti înrolat în programe de training şi dezvoltare personală;

Momentan lucrezi de acasă datorită pandemiei dar când vom reveni la birou vei lucra într-un sediu modern, green & eco-friendly, aproape de Piaţa Unirii;

Iţi putem însoţi paşii în carieră şi te putem ajuta să te dezvolţi şi să-ţi găseşti locul într-un mediu activ şi inovativ. Aplică şi vino în echipa noastră!