Content Moderator with French/Spanish

Acest anunț a expirat și nu este disponibil pentru aplicare

Sunteți vorbitor de limba franceză/spaniolă, căruia îi place să modereze și să se ocupe de procesul de gestionare a conturilor și a integrității conținutului? Considerați că abilitățile dumneavoastră de investigație vă pot ajuta să susțineți operațiunile de cunoștințe ale utilizatorilor și să detecteze frauda? Simțim că ați dori să asigurați o experiență fără riscuri pentru clientul nostru, așa că vă așteptăm să renunțați la cerere și să vă cunoașteți mai bine.

Mai jos veți găsi răspunsuri la câteva întrebări care vă pot rătăci mintea după ce ați fost entuziasmați de această oportunitate „Domnul Gadget”.

Ce ar trebui să aduc la masă?

  • Nivel avansat de engleză și franceză/spaniolă (scris și verbal);
  • O oarecare experiență în mediul Outsourcing/Shared Service Center (ar fi de preferat minim 6 luni);
  • O oarecare experiență în operațiuni de risc, prevenire a fraudei sau încredere (1 sau 2 ani ar fi un plus);
  • Abilitatea de a echilibra prevenirea fraudei alături de o experiență pozitivă a clienților;
  • Rezolvarea problemelor, gândire critică, mentalitate analitică;
  • Abilități de detectiv cu abilități orientate către detalii - așa cum vei fi domnul nostru Gadget în misiunile care necesită finalizarea unei investigații;

Ce voi face?

  • Educați utilizatorii despre cum să mențină securitatea și siguranța în timp ce folosesc platforma clienților în mod responsabil;
  • Menține expertiza în materie fie a integrității contului și a conținutului, a operațiunilor de fraudă a plăților sau de cunoaștere a utilizatorilor pentru a finaliza cu succes activitatea de bază și escaladarea;
  • Investigați situațiile complexe și potențialele fraude apărute în cozile de volum mare;
  • Documentați investigațiile cuprinzătoare;
  • Înțelegeți sistemele noastre de risc și investigați modelele de cont prin analiza datelor;
  • Dezvoltați și îmbunătățiți politicile și instrumentele interne, cum ar fi creșterea automatizării, actualizarea politicilor și remedierea lacunelor de produs;
  • Identificați tendințele pieței și vulnerabilitățile produselor pentru a crea recomandări bazate pe date pentru a răspunde tendințelor și pentru a reduce vulnerabilitățile;
  • Menține niveluri ridicate de confidențialitate în timpul efectuării investigațiilor;

Eu cu ce ma aleg?

  • Oportunitatea de a lucra pentru unul dintre cele mai mari mărci din lume într-un mediu de lucru în ritm rapid;
  • Oportunități de carieră cu o companie internațională de outsourcing de top;
  • Dezvoltare profesională și personală într-un mediu multinațional printr-o varietate de programe de formare (hard/soft skills);
  • Pachet de compensare cu acces deplin la o varietate de beneficii disponibile printr-o platformă online - îl puteți personaliza și lunar în funcție de nevoile dvs.;
  • Pachet de mutare - dacă vrei să te muți în capitală și să descoperi frumusețea ei.

Întrebări frecvente

  • Câte locuri de muncă sunt disponibile la Wipro pe Angajat.ro?

  • Cum pot să fiu primul care să afle când există locuri de muncă noi la Wipro pe Angajat.ro?

  • Pe ce poziții are Wipro locuri de muncă disponibile prin Angajat.ro?