Corporate Quality Performance Coordinator

Fiind una dintre afacerile lider la nivel mondial în Cabluri și fire pentru automobile și ca parte a expansiunii sale incredibile, Grupul COFICAB recrutează:

Coordonator Corporate Quality Performance

Scopul postului : Monitorizarea portalurilor clienților, întocmește și comunică rapoarte de satisfacție a clienților, pregătește și comunică periodic rapoarte de calitate, KPI-uri, planifică și coordonează întâlniri lunare de evaluare a performanței.

Provocările cheie sunt:

• Monitorizarea portalurilor clienților legate de reclamații și scorecards pentru Grupul Coficab și urmărirea stării daunelor, reacția fabricilor la daune deschise.
• Pregătirea și comunicarea rapoartelor de satisfacție a clienților prin colectarea de informații specifice din comunicarea directă sau portalurile clienților.
• Pregătirea și comunicarea periodică a rapoartelor de calitate prin colectarea de informații specifice de la toate fabricile Coficab.
• Conducerea coordonării generale a raportării de grup prin urmărirea și gestionarea calendarelor și a contribuțiilor generale din partea fabricilor.
• Planificarea și coordonarea întâlnirilor lunare de evaluare a performanței cu managerii de calitate regionali/țari și locali.

Studii (sau nivel echivalent): diplomă de licență în management industrial/management total al calității.

Experiență necesară: Între 1 și 2 ani

Competențe funcționale și tehnice: standarde de calitate, cerințe de control al documentației, tehnici de îmbunătățire continuă, abilități analitice și de rezolvare a problemelor, abilități organizatorice, cerințe ale clienților.

Limbă și abilități software: MS Office Softwares / engleza este o necesitate.

Competențe comportamentale: comunicare, construirea de relații, auto-dezvoltare, gestionarea performanței, eficacitatea personală.

V-am trezit interesul? Atunci așteptăm cu nerăbdare să auzim de la tine!