Customer Care Agent (Italiană și Engleză)

Cauți un loc de muncă serios, dar în același timp să fie intr-un ambient profesional,cu o echipă tânără și dinamică?Vei rămîne surprins să știi,că compania noastră platește angajaților săi cursurile și de asemeni oferă posibilitatea de a profesa intr-o companie multinațională cu sediul central chiar in București!

Ești interesat să descoperi totul?

Aplică chiar acum!

Sarcini și responsabilități:

• Preluarea și efectuarea apelurilor de către clienți
• Sistemul tiketing de monitorizare si gestire help-desk
• Furnizarea de informații și/sau suport pentru diferite produse bancare, cum ar fi: POS, aplicații bancare online și carduri de debit/credit
• Ziua lucrătoare este de 8 ore

Cerințe:

• Cunoștințe avansate-limbă Italiană (C1)
• Limba Engleză și Română-nivel mediu (B2)
• Folosirea și utilizarea calculatorului cu tot ce impune acesta
• Bune cunoștințe ale programului Microsoft Office
• Experiență în relații cu clienții
• Flexibilitate
• Dorința de a lucra într-un mediu rapid 24/7

Salariu și beneficii:

• Recompensă pentru turele de noapte și sfârșit de săptămînă
• Bonuri de masă
• Bonus anual pentru performanță
• Decontarea taxiului, (valabil pentru turele de noapte)
• Biroul se află în apropierea stației de metrou Pipera