Customer Care Specialist (with German)

Căutăm un specialist pasionat, dedicat, răbdător, multitasking, priceput în tehnologie, pozitiv, emfatic și profesionist în asistența clienților care să se alăture companiei noastre și să ne ajute să oferim servicii milioanelor noștri de clienți din întreaga lume!

• Formare finalizată în domeniul comercial.
• Cel puțin 1 an de experiență în asistența clienților
• Manipulare cu experiență a MS-Office
• Abilități de comunicare,
• Competență socială și un nivel ridicat de orientare către clienți și servicii
• Abilitatea de a lucra în echipă, precum și în mod independent, precis și fiabil
• Nivel avansat de limba germana.

Despre rol:

• Acceptarea comenzilor clienților
• Clarificarea facturilor Procesarea corespondenței (scrisori, faxuri, e-mail-uri)
• Gestionarea reclamatiilor Mentinerea bazelor de date
• Răspunsul la apeluri telefonice

Despre compania noastră:

CWS oferă un mediu provocator într-o organizație dinamică și solidă, cu o mulțime de oportunități de dezvoltare și oportunități de creștere. Suntem un angajator fără sens, unde munca în echipă, orientarea către servicii și relațiile interpersonale sunt forța motrice. Am dori să vă oferim un salariu bun, colegi internaționali grozavi, mult spațiu de dezvoltare și multe altele.

CWS Business Global Services este un Finance & IT Hub Center care și-a început călătoria în mai 2019, în inima Transilvaniei, Sibiu, cu un singur angajat și acum suntem peste 115 colegi, în mai multe orașe din România. Facem parte din compania CWS Group cu peste 100 de ani de activitate în șase domenii de soluții: Igienă, Îngrijirea podelelor, Siguranța la incendiu, Îmbrăcăminte de lucru, Camere curate și Îngrijire a sănătății. Grupul CWS are peste 11.000 de angajați care lucrează în aproximativ 130 de locații, în 16 țări europene, cu 43 de spălătorii de înaltă tehnologie conduse de companie, situate în toată Europa.

Cifra de afaceri anuală a Grupului este de aproximativ 1,22 miliarde EUR. Compania lucrează pentru a crea un mâine mai sănătos și mai sigur, este viziunea CWS și una pe care ne angajăm să o realizăm zilnic.

Au fost stabilite noi standarde, cu inovații durabile: conceptele de reciclare și închiriere au fost întotdeauna în centrul modelului nostru de afaceri. Soluțiile noastre de sistem holistice vor contribui la îmbunătățirea sănătății, siguranței și protecției în viitor. Pentru tine, personalul tău și clienții tăi. In fiecare zi.

Puteți aplica prin acest anunț de angajare sau puteți trimite candidatura la: [email protected]