Customer Experience Specialist (15:00 - 23:30) - Internship (6 months contract)

Conducerea de posibilități infinite într-o organizație globală diversificată

Viitorul este ceea ce îl facem.

Când vă alăturați Honeywell, deveniți un membru al echipei noastre globale de gânditori, inovatori, visători și realizatori care fac lucrurile care fac viitorul. Asta înseamnă să schimbăm modul în care zburăm, să alimentem avioanele într-un mod ecologic, să păstrăm clădirile inteligente și în siguranță și chiar să facem posibilă respirația pe Marte.

Lucrul la Honeywell nu înseamnă doar dezvoltarea unor lucruri interesante. De aceea, toți angajații noștri beneficiază de acces la oportunități dinamice de carieră în diferite domenii și industrii.

Ești gata să ne ajuți să facem viitorul?

Avem o oportunitate interesantă pentru un stagiar specializat în experiența clienților cu experiență de a se alătura echipei noastre în creștere din cadrul Honeywell Safety and Productivity Solutions.

Specialist în experiența clienților - Internship (Contract de 6 luni) Responsabilități

• Asumați-vă proprietatea deplină și completă pentru întregul serviciu de asistență pentru clienți pentru a oferi și menține satisfacția clienților;
• Emiterea RMA-urilor pentru defecțiunea produsului urmând ghidurile companiei pentru reparații în garanție/non-garanție;
• Lucrați în echipă într-un centru de apeluri, casete de e-mail de grup și portal online pentru a emite RMA-uri cât mai precis și rapid posibil;
• Determinați când este cazul să transmiteți preocupările clienților către management;
• Asistați clienții și reprezentanții de vânzări cu orice solicitare/interogare sau reclamație prin intermediul sistemului până la rezolvare;
• Lucrați îndeaproape cu depozitele și alte departamente pentru a vă asigura că reparațiile și comenzile sunt procesate în timp util.
  

Calificări

• Absolvent universitar/student sau anul final de studii în domeniile tehnologiei informației, electronică sau alte domenii relevante de studiu;
• Cunoștințe excelente de limba engleză;
• O expunere la MS Office;
• Bune abilități de comunicare;
• Gânditor proactiv și jucător de echipă.
  

Noi oferim

• Plan medical oferit de Omniasig;
• Bugetul pentru schema de beneficii flexibilă care poate fi utilizată pentru călătorii, sport, program stomatologic și altele;
• Bugetul de transport și carduri de combustibil;
• Asigurare pentru accidente de călătorie de afaceri;
• Plan de pensii contributiv definit voluntar;
• Alocație de masă;
• Vacanțe plătite și timp liber Angajaților Honeywell li se oferă vouchere de Crăciun și Copii, precum și diferite ajutoare pentru familie.
  

Dacă acesta este rolul tău de vis, atunci ne-ar plăcea să auzim de la tine.

Suntem un angajator cu șanse egale și prețuim diversitatea în compania noastră. Nu facem discriminări în funcție de rasă, religie, culoare, origine națională, sex, orientare sexuală, vârstă, stare civilă, statut de veteran sau statut de handicap.

Ne vom asigura că persoanelor cu dizabilități li se oferă acomodare rezonabilă pentru a participa la procesul de solicitare a unui loc de muncă sau la interviu, pentru a îndeplini funcții cruciale ale locului de muncă și pentru a primi alte beneficii și privilegii de angajare.

Informații suplimentare

• ID POST: req379301
• Categorie: Inginerie
• Location: 3 George Constantinescu,,Upground building, 5th floor (entrance A) District 2,Bucharest,BUCURESTI,020339,Romania
• Neexceptat

Experiența clienților (GLOBAL)