Customer Master Data Analyst

The spirit of the role is to support the Sales and OTC function within Molson Coors. 

The Senior Customer Master Data Analyst is responsible for the customer master data processes for the Molson Coors entities in scope. This includes documents verification, financial check-up, sets up and maintenance of all customers within the agreed SLAs and according to the company’s policies. 

Responsibilities

• Responsible for customer master data management: initiates, sets up and maintains data of all customers 

• Provides reporting-related work on customer master data 

• Ensures that all data is accurate in the local system and other databases/systems used 

• Liaises with Sales Associates when further clarification of the job to be done is required to ensure the task is completed accurately and effectively 

• Assists and provides the necessary data (including documents, email, information) required for controls and audits 

• Maintains customer credit limits and payment terms 

• Works with various internal customers in a collaborative manner to effectively and efficiently support credit and sales teams 

• Supports the Team Leader and Process Expert to continuously improve services and data integrity 

• Creates and updates the SOPs/Process Maps in scope 

Qualifications

• Previous experience in Customer Master Data or in Accounts Receivable is a plus 

• Very good language skills both written and spoken in English - French language is a plus

• Good analytic skills and attention to details 

• Good problem-solving skills 

• Good Excel knowledge; knowledge of SAP

• Strong communication and interpersonal skills 

• Capacity to work under pressure and to respect deadlines 

• Affinity with data and understanding of the importance of data quality management 

• Able to work on own initiative as well as part of a team 

• Process improvement mindset  

• Can quickly sense what will help or hinder accomplishing a goal; eliminates roadblocks  

• Results driven 

• Very good organizational skills and business understanding