Customer service

Compania elveţiană INOVALABEL, lider în soluţii pentru etichetare, caută CUSTOMER SERVICE (Asistent vânzări) pentru biroul din Bucureşti

ATRIBUŢII PRINCIPALE:

• Primeşte comenzile de la clienţi.

• Procesează comenzile.

• Urmăreşte realizarea modificărilor cerute de client.

• Verifică soldurile clienţilor şi scadenţele.

• Urmăreşte încasarea datoriilor de la clienţi.

• Urmăreşte execuţia comenzilor la termenele stabilite.

• Oferă clienţilor informaţiile solicitate cu privire la termenele de livrare, cantităţi, etc

• Oferă clienţilor sprijin rapid în soluţionarea oricăror situaţii apărute.

CERINŢE:

• Studii:superioare economice sau tehnice

• Experienţăîndomeniulcustomer service/ operator comenzi: minim ani

• Absolvireaunor cursuri de specializare în fiecare din domeniile: cursuri specifice de vânzări, marketing – reprezintă un avantaj

• Cunoştinţelimbistrăine:constituei avantaj cunoaşterea limbii engleze – conversatie, intelegere a textelor scrise

• Cunostinţe aplicaţii: Ms Office, Ms Outlook

• Abilitati de comunicare

• Abilităţi de organizare şi planificare