Customer service representative

Pentru sediul nostru central din Chiajna, Ilfov (se ajunge foarte usor de la Lujerului) suntem in cautarea unui candidat interesat pentru un jobCustomer Service Representative.

Cerinte:

• Cunostinte operare calculator ( mail, MS Office), scanner, fax.
• Cunoasterea SAP sofware reprezinta un mare avantaj
• Persoana dinamica, ordonata, inclinata spre lucru in echipa.
• Abilitati de comunicare, de prezentare, de organizare si supervizare.
• Studii medii/ superioare.

Responsabilitati specifice:

• Sa ofere suport pe partea de procesare comenzi colegilor BDM/ PM/ EAM/ IAM
• Sa mentina si sa isi imbunatateasca in permanenta cunostinetele despre clienti/ produse
• Sa respecte standardele cu privire la imaginea firmei si a brandurilor comercializate
• Sa primeasca si sa sorteze comenzile primite prin diverse mijloace electronice (mail, fax), direct prin intermediul telefonului sau solicitari venite din partea reprezentantilor de vanzari sau clientilor direct interesati
• Sa proceseze comenzile primite de la client in sistemul de lucru SAP
• Sa verifice stocul produselor din comanda inainte de procesarea comenzilor
• Sa trimita confirmarea de comanda clientilor
• Sa fie responsabil de toate intrebarile si solicitarile legate de administrarea comenzilor ( logistica, data de livrare)
• Sa fie responsabil si sa devina primul contact pentru clienti prin excelenta serviciilor si capacitatea de reactie
• Sa emita avize de livrare in programul SAP
• Sa comunice responsabilului de client eventualele blocaje ale comenzii

In cazul in care sunteti interesat de acest post vacant, va rugam sa aplicati CV-ul dumneavoastra.

Va rugam sa retineti ca numai candidatii selectati pentru interviu vor fi contactati, Cv-urile dumneavoastra vor fi sterse automat in cazul neselectarii pentru interviu.

Avand in vedere Regulamentul Europeanprivind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal va asiguram caSocietatea prelucrează datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră în CV-ul aplicat la anunțul nostru de angajare, în conformitate cu legislatia în vigoare. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal este procesul de recrutare și selecţie a personalului în cadrul organizaţiei BRENNTAG SRL, vizându-se angajarea unor persoane competente și potrivite.