Customer service representative

Localizare:  CTPark, Dragomiresti Deal, DE287/1, Bucharest West Logistic Park

Obiectivul postului:

Titularul postului are rolul de a asigura intocmirea corecta a facturilor/avizelor emise catre clienti.,
conform comenzilor primite de la clienti, sefi ierarhici superiori sau de la agentii de vanzari.

Responsabilitati principale specifice postului:

•  Preluarea si introducerea in sistem a comenzilor de vanzare si confirmarea termenelor de livrare clientilor sau reprezentantilor de vanzari
•  Intocmeste si inregistreaza listele de pregatire pentru produsele comandate de clienti;
• Intocmeste documentele fiscale de insotire a marfii conform legislatiei in vigoare( aviz/factura);
• Responsabil de transmiterea in original a documentelor fiscale emise clientilor companiei;
• Urmareste zilnic comenzile restante si rezerva stocul de marfa in comenzile restante prin
  verificarea intrarilor de marfa de la furnizori, conform procedurilor interne ale companiei;
• Responsabil de emiterea documentelor de transport in platformele curieratelor;
• Responsabil de arhivarea la zi a documentelor fiscale emise;
• Responsabil cu definirea clientilor noi in sistem ;
• Responsabil de actualizarea preturilor in sistem ori de cate ori apar modificari
• Asigura analiza periodica a stocurilor de marfa aflat in gestiune, prin emiterea transferurilor
  interne de marfa intre depozitele companiei;
• Inregistreaza transferurile de marfa in programul informatic;
• Asigura suport pentru diverse rapoarte /audit ;
• Emite facturi pentru diverse prestari servicii;
• Participa la inventarierea stocurilor de marfa;
• Emite facturi de stornare, respectand procedurile interne ale companiei ;
• Responsabil de transmiterea tuturor documentelor in original la adresa sediului social atunci
  cand sunt solicitate;
• Altele la solicitarea superiorilor in legatura cu activitatea compeniei.

Cerintele postului:

•  Cunoştinţe operare calculator (MS Office) soft gestional tip ERP, avantaj cunostinte AXAPTA;
• Buna capacitate de comunicare, de a analiza procese şi obiective din domeniul sau de activitate;
• Insusirea deplina a activităţilor societatii ;
• Minim 1 an pe o pozitie cu activitati similara;
• Spirit de echipă, abilităţi de comunicare corectă şi eficientă;
• Tact în situaţii delicate;
• Dorinţă de perfecţionare continuă;
• Atenţie la detalii, abilităţi de organizare.