Customer Services Analyst

Brisegroup isi consolideaza echipa din Bucuresti!

Sunteti in cautarea unei noi provocari si aduceti urmatoarele competente,ptitudini sialificari?

• Studii superioare finalizate;
• Experienţa nu este necesara, dar constituie un avantaj;
• Capacitate foarte bună de comunicare şi relaţionare cu clienţii,
• Atenţie distributivă, simţ pentru detaliul semnificativ, capacitate rapidă de decizie;
• Personalitate energică, gândire pozitivă, amabilitate şi eficienţă;
• Cunoasterea limbii engleze poate constitui un avantaj;
• Cunoştinţe operare pc (windows, microsoft word şi excel, internet).

Ce fel de sarcini va asteapta?

• Tehnoredactare contracte de servicii si acte aditionale pentru clientii societatii;
• Verificare termenii si respectarea conditiilor contractuale din contractele primite de la clienti;
• Monitorizarea derularii comerciale a contractelor;
• Operarea contractelor in programul gestiune;
• Centralizarea, indosarierea si arhivarea contracteleorde prestari serviicii (excel);
• Emiterea  facturilor catre clienti;
• Centralizarea si operarea facturilor (Excel si operare program);
• Distribuirea facturilor catre departamentul financiar al firmei ;
• Emiterea diverselor adrese/notificari catre clienti;
• Urmarirea calendarulului depozitarilor;
• Emiterea certificatelor de depozit catre clienti;
• Centralizarea noteleor de transfer si certificatele de depozit emise de catre clienti
• Mentinerea relatiei cu furnizorii/clientii prin intermendiul mail -ului si a conversatiilor telefonice;
• Colectarea, sintetizarea si furnizarea informatiilor despre clienti - colegilor din departament;
• Transmiterea zilnica a raportului centralizator cu privire la cantitatile de marfa receptionat/livrate catre clienti, catre superiori si catre colegii din departament (excel);
• Acordarea confirmarii de stoc la sfarsitul fiecarei luni clientilor;
• Transmiterea documentelor prin corespondenta (email, curier) catre clienti;
• Urmarirea  transmiterii facturilor in original catre clientii
• Intocmirea diverselor rapoarte solicitate de catre Top Management.

Activitatea se desfasoara in Bucuresti, Calea Floreasca, nr., etaj 9.

Va oferim un loc de munca atractiv, intr-o echipa dinamica!