Customer Success Partner

Sunteți un manager de succes al clienților cu experiență în căutarea unui nou rol?

Clientul nostru este lider de piață în căutarea conversațională. Ei caută un partener pentru succesul clienților care să se alăture echipei lor în perioada lor incitantă de creștere.

Acest rol este deschis celor de oriunde în Europa

Responsabilitățile includ:

📔 Conducerea și ființa de contact pentru un portofoliu de conturi și echipe interne aliniate

📈 Stimularea creșterii și construirea unei relații pe termen lung cu conturile de clienți existente ale companiei

🤝 Păstrarea propriului portofoliu de clienți prin colaborarea cu colegii din organizația Customer Success

📲 Menținerea contactului constant de la procesul inițial de îmbarcare până la negocierea reînnoirii

🗺 Valorificarea clientului existent pentru a ajuta la pătrunderea în noi regiuni sau unități de afaceri pentru a genera oportunități de upsell.

Cerințe:

👩‍🎓 Licență

💼 3+ ani de experiență în gestionarea contului în gestionarea reînnoirilor și vânzărilor/extinderii

🖥 Experiență de lucru într-o companie SaaS/Tech

🛒 Este de preferat experiența de lucru cu clienți de comerț electronic

👍 Experiență în gestionarea clienților cu un produs consultativ

💡 Experiență anterioară de lucru cu soluții insights

De ce să te alăture?

⏩ Oportunitate fantastică de a te alătura unei companii inovatoare și în creștere rapidă

🏡 Lucrul flexibil de acasă

🌍 Echipa globală

💰 Salariul competitiv și schema de bonusuri

💻 Bugetul de lucru la distanță