-
Câte locuri de muncă sunt disponibile la Veeam Software pe Angajat.ro?
-
Cum pot să fiu primul care să afle când există locuri de muncă noi la Veeam Software pe Angajat.ro?
-
Pe ce poziții are Veeam Software locuri de muncă disponibile prin Angajat.ro?
Customer Success Representative, Emerging with Italian
Acest anunț a expirat și nu este disponibil pentru aplicare
Reprezentantul pentru succesul clienților este responsabil pentru gestionarea vânzărilor de reînnoire, monitorizarea canalului de expirare a acordurilor de reînnoire existente și urmărirea activă a clienților și a partenerilor de canal pentru a asigura reînnoirea contractelor de asistență.
- Monitorizează canalul acordurilor care expiră, contactează clienții cu până la 6 luni înainte de expirare și oferă o propunere/ofertă clientului/partenerii pentru continuarea suportului și produselor lor.
- Monitorizează propunerile/cotațiile restante pentru clienți pentru a se asigura că reînnoirea este închisă.
- Interacționează și colaborează extern cu partenerii și utilizatorii finali și intern cu echipa de vânzări Veeam.
- Prelucrează întrebările clienților explicând prevederile și beneficiile planurilor propuse; vinde și upgrade produse.
- Urmărește în mod activ lista clienților expirați, utilizatorilor finali și partenerilor de canal pentru a vinde produse reinstalate.
- Urmărește propunerile/cotațiile restante, comenzile primite, rata reînnoirilor și prognoza curentă pentru raportarea către conducere.
- Generează oferte și asigură că contractele conțin termeni și condiții adecvate pentru reînnoirile de întreținere selectate de client.
- Ajută la negocierea contractelor sau a acordurilor de întreținere.
- Îndeplinirea obiectivelor profesionale și a KPI-urilor precum atingerea cotei/țintei, numărul de apeluri, numărul de conturi gestionate pe zi alte activități specifice;
- Participă la întâlnirile echipei și își asumă responsabilitatea pentru inițiativele de îmbunătățire a reînnoirilor și alte acțiuni atribuite;
- Obligația de a raporta și înregistra la timp, datele complete și corecte solicitate privind aplicațiile și sistemele interne specifice instrumentelor/aplicațiilor;
- Orice alte sarcini de serviciu și responsabilități atribuite de conducerea departamentului;
- Îndeplinește alte atribuții atribuite;
- Este necesară diplomă de licență (se va lua în considerare o combinație de educație și experiență)
- Limba italiana si engleza la nivel avansat
- Experiență anterioară – Experienta anterioară în vânzări reprezintă un plus
- Sunt necesare abilități excelente de servicii pentru clienți
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă
- Abilități organizatorice excepționale cu capacitatea dovedită de a stabili priorități și de a face mai multe sarcini pentru a respecta termenele limită și cotele
- Abilitatea de a lucra într-un mediu semi-autonom și cu ritm rapid
- Auto-începător motivat și plin de energie, pregătit pentru a gestiona un număr mare de comunicații prin e-mail și apeluri telefonice la ieșire
- Experiență în compilarea, interogarea, analizarea și raportarea datelor
- Cunoașterea cu SalesForce.com este de dorit
- Cunoștințe de bază despre industria virtualizării și capacitatea de a transmite informații către comunitatea parteneră
Întrebări frecvente
Abonează-te pentru alerte!
Primește alerte cu locuri de muncă similare imediat ce devin disponibile. Poți să te dezabonezi oricând.