Customer Support Specialist

Rețeaua de sănătate REGINA MARIA și-a câștigat poziția de lider pe piața medicală românească, prin calitatea serviciilor oferite și prin grija permanentă, manifestate atât în interiorul companiei, față de angajați, cât și în exterior, față de pacienți și parteneri.

De ce REGINA MARIA?

Pentru ca avem grija de oameni si credem in responsabilizarea lor prin crearea contextului optim pentru dezvoltare si atingerea succesului profesional. Suntem o echipa tanara si dinamica, ce se mareste odata cu extinderea companiei si care este gata sa te intampine cu mult entuziasm si sa iti ofere mediul perfect pentru a-ti pune in valoare competentele si experienta din domeniul vanzarilor.

Ce ne dorim?

Candidatul ideal:
Orientat spre gasirea de solutii;
Adaptabil la diferite tipologii de oameni;
Cu o atitudine orientata catre client;
Care manifesta spirit de echipa si raspunde provocarilor;
Cu experienta intr-o functie de suport (minim un an).

Iti oferim oportunitatea de:

A fi un factor care contribuie puternic la succesul companiei;
A-ti dezvolta abilitatile de comunicare si relationare;
A promova in cadrul companiei, dupa o perioada de timp, ca urmare a rezultatelor obtinute.

Ai nevoie de:

Cunostinte de utilizare calculator (MS Office) si cunoasterea limbii engleze la nivel mediu (reprezinta un avantaj);
Cunostinte medii de Excel;
Seriozitate, proactivitate, responsabilitate, orientare spre rezultate, abilitati de rezolvare a problemelor, foarte bune abilitati de organizare si atentie la detalii.

In acest rol vei fi responsabil de:

Suportul necesar echipei Corporate (gestionarea, din punct de vedere administrativ, a portofoliilor de clienti alocati);
Identificarea si oferirea celor mai bune raspunsuri/ solutii clientilor din portofoliu;
Colaborarea cu celelalte departamente din companie pentru a oferi solutii eficiente la solicitarile speciale ale clientilor.

Noi apreciem oamenii care:

Sunt atenti la nevoile oamenilor cu care interactioneaza;
Sunt gata sa ofere experiente memorabile pozitive colegilor si vizitatorilor;
Sunt ambasadorii lucrului in echipa;
Sunt fideli angajamentelor pe care si le iau si cauta permanent solutii pentru a-si respecta aceste angajamente,
Isi doresc permanent sa fie mai buni decat au fost ieri.

Asteptam sa te cunoastem!