Customer Support Specialist

Customer Support Specialist – Bucuresti

Împreună suntem Expressoft, lider pe piata solutiilor IT pentru HoReCa, și te așteptăm în echipa noastră pentru a face primul pas în cariera ta alături de noi!

Ce vei face?

• Vei efectua interventii de service online, telefonic si pe teren;
• Vei ajuta in rezolvarea diverselor probleme aparute la clienti;
• Vei actualiza in permanenta datele clientilor in baza de date;
• Te vei ocupa de actualizarea periodica a softului vandut catre clienti;
• Vei efectua si actiuni de mentenanta pentru echipamentele hardware ale clientilor;
• Vei implementa soluții software împreuna cu echipa si in locatia clientului.

Cum îți dai seama că te potrivești? 

• Ai studii superioare finalizate/in curs de finalizare – preferabil cu un profil Tehnic;
• Esti o persoana adaptabila si rezistent/a la stress;
• Ai carnet de conducere cat. B;
• Cunosti limba engleza, cel putin la nivel mediu, scris/vorbit;
• Ai cunoştinţe temeinice sisteme de operare Windows si MS Office;
• Nu iti sunt straine cunostintele de hardware;
• Lucrezi cu plăcere într-o echipă, dar poți lucra ușor și independent;
• Ești o persoană amabilă, orientată către clienți;
• Experiența în Help Desk reprezintă un avantaj;
• Experiența în HoReCa constituie un avantaj.

Oferta noastră

Îți oferim instruire si invatare continua intr-o echipa dinamica si motivata, pentru a-ti putea atinge potentialul.

Pentru că ne recompensăm pe măsură angajații, îți oferim un salariu motivant, tichete de masă și tichete cadou oferite cu diferite ocazii. Pentru că sănătatea angajaților este foarte importantă pentru noi, vei avea asigurare medicală privată.  Totodată, în funcție de vechimea în Expressoft vei primi zile de concediu în plus.