Customer Support with French

Pentru clientul nostru - companie globală de analiză și soluții digitale care deservește industrii, inclusiv asigurări, asistență medicală, servicii bancare și financiare, mass-media, retail și altele - căutăm un suport pentru clienți cu absolvenți francezi - proaspeți.

Responsabilitati:

• Gestionarea cererilor și rezervărilor online pentru Hotel, Feroviar, Mașină pentru clienții francezi;
• Procesarea rezervărilor folosind aplicații specifice clientului și orice alte sisteme sau instrumente necesare pentru a finaliza sarcinile;
• Comunicarea cu clientul prin telefon, chat sau e-mail pentru a asigura procesarea la timp a cererilor de rezervare;
• Trimiterea confirmărilor de rezervare către departamentele implicate;
• Actualizarea sistemelor cu informații relevante.

Candidatul ideal:

• liceu sau licenta;
• Nu este necesară experiență anterioară;
• Foarte bune abilități interpersonale și de gestionare a relațiilor cu clienții;
• Abilitati de comunicare foarte bune;
• Fluență în scris și vorbit - franceză (B2/C1) și engleză (B2/B1);
• Cunoștințe Microsoft Office.

Vă rugăm să depuneți candidatura cu un CV detaliat online sau la adresa de email [email protected]. Toți candidații eligibili vor fi contactați în termen de două săptămâni. Dacă profilul tău nu îndeplinește criteriile pentru acest rol, vei fi redirecționat către consultanți care gestionează proiecte mai potrivite expertizei tale.

Pentru a intra in Republica Lugera si a fi eligibil pentru posturile actuale sau viitoare, va rugam sa vizitati www.lugera.ro si sa va inregistrati cu CV-ul complet in baza noastra de date.

Toate informațiile primite sunt tratate ca fiind strict confidențiale.

PR/022584