Data Miner

Our purpose at Vodafone is to connect for a better future. As a Global Communications Technology company, we put the customer at the heart of everything we do. We are forever challenging, pushing boundaries and discovering innovative ways to connect our customers with their digital societies.

We connect people, businesses, and communities across the globe to create the future. We earn customer loyalty, experiment, learn fast and get it done, together.

Join our journey as we connect for a better future. Ready?

Description

Responsabilitati:

Analiza si generarea de insights:

• Dezvolta analize detaliate a topicurilor de business pentru a indentifica cauzele, motivele si intelesul acestora.
• Dezvolta analize ale bazei de clienti si a actiunilor de marketing direct (campanii, promotii, oferte) pentru a intelege comportamentul clientilor si impactul in business
• Ofera recomandari pe baza insight-urilor din analize, identifica in mod proactiv oportunitatile de a imbunatati/initia actiuni de marketing direct
• Asista managerului echipei in dezvoltarea structurii/cadrului analitic si a strategiilor pentru atingerea obiectivelor de business

Modele de propensitate & segmentari:

• Utilizeaza informatiile despre clienti si tehnicile de data mining pentru a produce insight-uri si ofera suport analitic in sustinerea deciziilor de business
• Dezvolta modele de propensitate pentru up-sell, cross-sell, achizitie, retentie, cresterea ponderei cheltuielilor pentru telefonie mobila si a profitabilitatii prin identificarea, construirea si implementarea de proiecte analitice, utilizand tehnici avansate de statistica si modelare
• Dezvolta analize complexe ale comportamentul clientilor pentru sustinerea activitatilor de marketing direct
• Realizeaza segmentari ale bazei de clienti Vodafone Romania in raport cu comportamentul istoric al clientilor si a pontialului de profitabilitate (segmentari de valoare, segmentari comportamentale)

Proiect cros-functionale:

• Consulta colegii din business pentru o mai buna definire a cerintelor din zona de analitice
• Colecteaza si integreaza feedback-ul calitativ & cantitativ in dezvoltarea de analize
• Dezvolta analize impreuna cu colegii din business (product manager, specialist date, manager de campanii), preia initiativa pentru o intelegere completa a intrebarilor/topicurilor de business
• Defineste obiectivele si cerintele referitoare la extragerile de date si agregatele analitice
• Dezvolta analize ad-hoc si rapoarte analitice pentru sustinerea nevoilor de marketing
• Identifica zonele in care analiza statistica & modelarea pot aduce un plus de valoare

Procese de optimizare:

• Asigura reutilizarea scripturilor/procedurilor dezvoltate pentru a permite o provizionare mai rapida a informatiilor
• Dezvolta, documenteaza si faciliteaza transferul scripturilor de scorare catre specialistii de date
• Masoara performanta modelelor de propensitate si a segmentarilor

Ce cautam la urmatorul analist data miner?

• Studii universitare: Preferabil Informatica, Cibernetica, Matematica, Statistica
• Experienta > 3 ani in analiza de business (preferabil in industria telecom sau in data mining & analiza statistica complexa)

Competente tehnice si abilitati:

• Cunostinte extinse de analiza statistica aplicabile in aria actiunilor de direct marketing
• Intelegere clara a sistemelor de analiza si evaluare (ex: SAS Miner, Enterprise Guide, SQL, ) precum si a cerintelor de date si a mediului tehnic necesa sustinerii acestor aplicatii
• Cunostinte solide MS Office (Excel – nivel avansat, Access, Word, PowerPoint)
• Intelegerea profunda a tehnicilor de data mining si segmentare: Arbori de decizie, Regresie logistica, Retele neuronale, Clustering ierarhic, Clustering partitional

#LI-POST

Vodafone is committed to attracting, developing and retaining the very best people by offering a motivating and inclusive workplace in which talent is truly recognised and rewarded. We are committed to promoting Inclusion for All with the belief that diversity plays an important role in the success of our business. We actively encourage everyone to consider becoming a part of our journey.