DevOps Engineer | BPM Product @ ING Bank

Descoperiți ING Bank

ING crede într-o lume în care fiecare are dreptul să crească și să progreseze în felul său. Exprimăm acest lucru în sloganul nostru global, „fă-ți treaba”. Poate mai mult decât în ​​orice altă companie mare, ne extindem credința în puterea autonomiei către oamenii noștri. Dar există o captură. În schimbul unei mari libertăți, ne așteptăm ca oamenii să facă lucruri grozave pentru clienții noștri, părțile interesate și ING în general.

A lucra aici înseamnă a fi înconjurat de oameni energici, ambițioși, prietenoși și respectuoși: specialiști talentați care își asumă responsabilitatea și autonomia pentru a face lucruri mari să se întâmple. Rămânem curioși, ne bucurăm de schimbare și căutăm modalități noi și mai bune de a le face să se întâmple. Activă în România de peste 25 de ani, ING Bank a fost pionier și a provocat industria bancară locală. Tehnologia și inovația se află în centrul a ceea ce facem, făcând produsele noastre relevante pentru viața și afacerile clienților noștri.

În prezent, ING este a 4-a bancă pe piețele locale, în funcție de active și este o bancă universală cu 1,6 milioane de clienți din trei segmente de afaceri: clienți individuali (Retail), clienți IMM-uri și Mid-Corporate și Wholesale Banking.

Alăturaţi-ne!

Misiune:

În calitate de inginer DevOps, veți oferi asistență clienților noștri oferind rezoluții de calitate și rapide, vă veți implica în remedierea erorilor de producție și veți căuta constant să îmbunătățiți și/sau să ne automatizați procesele și procedurile.

Aplicațiile noastre încorporează o gamă largă de funcționalități și provocări tehnologice pentru soluția noastră de parteneriat și acord, unde avem o vedere completă a tuturor datelor și produselor clienților noștri.

Ziua ta:

• Investigați, analizați și documentați incidentele de producție, conform acordului SLA și urgenței;
• Escaladarea incidentelor la suportul de linie a 3-a, dacă este necesar (echipă, dezvoltatori, Infra, Network, DB Admins). Lucrează îndeaproape cu toate părțile necesare pentru a rezolva problemele;
• Creați și mențineți o documentație și proceduri actualizate pentru zona dumneavoastră de asistență;
• Investigarea problemelor prin utilizarea cunoștințelor bazei de date și a analizei jurnalului;
• Colaborați cu rețeaua, sistemul de operare și alte echipe pentru a vă asigura că aplicația funcționează conform așteptărilor;
• Testați funcționalitatea aplicației în producție după patch-uri sau modificări;
• Oferirea de rapoarte recurente și ah-hoc folosind informațiile furnizate de jurnalele, bazele de date și alte aplicații;
• Urmărește, monitorizează și analizează defectele pentru a atenua impactul asupra lansării proiectului și pentru a se asigura că sistemul este implementat pentru a îndeplini nivelul de fiabilitate stabilit de client asupra infrastructurii corecte;
• Contribuie la automatizarea și optimizarea proceselor și fluxurilor, în scopul prevenirii erorii umane și creșterii vitezei de procesare și a capacității de detectare a erorilor;
• Testați remedierea erorilor de producție și noile dezvoltări, atunci când este necesar;
• Înțelegeți și asistați în urmărirea și monitorizarea serviciilor/aplicațiilor, pentru a implementa noi alerte și prin utilizarea instrumentului de monitorizare pentru a îmbunătăți constant rezistența/fiabilitatea sistemelor/aplicațiilor.

Ce aduci echipei:

• diplomă de licență în inginerie informatică și/sau informatică sau experiență echivalentă în industrie;
• Bune cunoștințe de Oracle SQL sau MSSQL;
• Înțelegerea responsabilităților și conceptelor cheie DevOps;
• Familiaritate cu strategiile de Build și Release;
• Abilitatea de a interacționa eficient cu personalul tehnic și non-tehnic la toate nivelurile organizaționale;
• Excelente abilități de rezolvare a problemelor/analitice și cunoaștere a instrumentelor analitice;
• Experiență practică în automatizarea proceselor, eficiența și eficacitatea tehnologiei;
• Excelente abilități de documentare tehnică;
• Atitudine pozitivă și orientată spre rezolvarea problemelor;
• Abilitatea de a oferi feedback constructiv și deschidere pentru a-l primi, de asemenea;
• Abilitatea de a lucra în echipă și de a acționa ca mentor;
• Abilitatea de a lucra în termene stricte.

Este bine sa ai:

• Cunoștințe Azure Devops
• Experiență cu instrumente de monitorizare (Grafana, Zabbix, Prometheus)
• Cunoștințe Elasticsearch
• Cunoștințe de administrare Windows: instalarea și securizarea sistemului de operare, corecția, rezolvarea vulnerabilităților de securitate