Capacity Management with German Remote

Data publicării 19 septembrie 2022

Locație

Timisoara, Timis, RO-Romania

Actele companiei

Despre Atos

Atos este lider global în transformarea digitală, cu 107.000 de angajați și venituri anuale de peste 11 miliarde EUR. Numărul unu european în securitate cibernetică, cloud și calcul de înaltă performanță, Grupul oferă soluții personalizate end-to-end pentru toate industriile din 71 de țări. Un pionier în servicii și produse de decarbonizare, Atos se angajează să facă un digital sigur și decarbonizat pentru clienții săi. Atos este o SE (Societas Europaea), listată la Euronext Paris și inclusă în indicii bursieri CAC 40 ESG și Next 20 Paris.

Scopul Atos este de a ajuta la proiectarea viitorului spațiului informațional. Expertiza și serviciile sale sprijină dezvoltarea cunoștințelor, educației și cercetării într-o abordare multiculturală și contribuie la dezvoltarea excelenței științifice și tehnologice. În întreaga lume, Grupul le permite clienților și angajaților săi, precum și membrilor societăților în general să trăiască, să lucreze și să se dezvolte sustenabil, într-un spațiu informațional sigur și securizat.

Ce căutăm?

Căutăm Capacity Management cu limba germană pentru echipa noastră în creștere.

Specific procesului

• Discutați, conveniți și documentați pragurile de monitorizare a managementului capacității cu experți tehnici.
• Supraveghea proiectarea, implementarea și întreținerea Sistemului informațional de management al capacității (CMIS).
• Analizați capacitatea și utilizarea infrastructurii și serviciilor IT.
• Investigați problemele legate de capacitate/performanță.
• Revizuiți programul de schimbare în viitor, participați la reuniunile Consiliului consultativ pentru schimbări și lucrați cu experți tehnici pentru a evalua schimbările pentru impactul lor asupra capacității și performanței.
• Produceți și revizuiți propuneri de management al capacităților pentru potențiali noi clienți.
• Asistență experților tehnici în activitățile de modelare a serviciilor.
• Consolidați modelele de capacitate de serviciu în planul de capacitate.
• Produceți previziuni privind cerințele componentelor de servicii IT, tendința utilizării componentelor pentru a prognoza creșterea.
• Participați la întâlniri regulate cu clientul pentru a stabili cererea viitoare de afaceri.
• Producerea și menținerea planurilor de capacitate IT pentru clienți.
• Revizuirea rapoartelor regulate de management al capacității.
• Responsabil să sprijine fabrica pentru a se asigura că procesele și instrumentele de capacitate a serviciilor IT sunt în vigoare pentru a furniza o capacitate care este potrivită cu cererea actuală și viitoare a afacerii.
• Contribuie la proiectarea, structura și conținutul CMIS.
• Responsabil pentru a se asigura că capacitatea și utilizarea curentă a infrastructurii și serviciilor IT sunt înțelese și documentate de către proprietarul fabricii/serviciului și să îi ajute să se asigure că funcționează la niveluri optime.
• Responsabil pentru a se asigura că monitorizarea adecvată și nivelurile de prag sunt în vigoare și, dacă nu, sunt implementate de echipele corespunzătoare.
• Responsabil pentru a se asigura că există interfețe și controale pentru procesele care interacționează cu Managementul Capacității, de exemplu Disponibilitate, Schimbare, Nivel de Serviciu.
• Responsabil pentru asigurarea faptului că planurile de capacitate IT sunt produse și menținute în conformitate cu ciclul bugetar al Atos și al clienților săi.
• Responsabil de producerea și participarea la prezentarea către clienți a rapoartelor regulate de management al capacității.
• Contribuie la selectarea, proiectarea, implementarea și îmbunătățirea setului de instrumente de management al capacității pentru a îmbunătăți eficiența și eficacitatea procesului.
• Legătura cu Fabrica pentru a se asigura că planurile de capacitate sunt create la timp.
• Asigurați-vă că sunt livrate rapoarte de capacitate (de exemplu, utilizare, tendințe etc.).
• Coordonarea cu furnizorii, antreprenori, terți, etc. pentru a se asigura că capacitatea corectă este livrată la momentul potrivit și la costul potrivit. Poate participa la sprijinirea negocierilor contractuale.
• Efectuați o revizuire post-rezolvare a acțiunilor corective asociate cu problemele de capacitate.
• Asigurați-vă că KPI-urile de management al capacității sunt raportate și că obiectivele acestora sunt îndeplinite.
• Luați escaladele de la PSM și gestionați-le în consecință

Aptitudini principale

Managerul de capacitate are următoarele abilități-cheie

• Construiește relații pe termen lung cu colegii interni.
• Cunoștințe generale în tehnologia informației și comunicațiilor.
• Abilități excelente de comunicare în limba engleză și germană (scris și oral), cu experiență de interacțiune cu toate nivelurile de management atât în ​​cadrul companiei, cât și al organizațiilor clienților.
• Abilitatea de a lucra independent și de a lua decizii acolo unde este necesar.
• Livrare cu succes în raport cu angajamentele și termenele limită.
• Promovează și sprijină standardizarea și îmbunătățirea continuă.

Experienta/Cunostinte esentiale

• Cunoașterea detaliată a aspectelor teoretice și operaționale ale procesului lor.
• ITIL Experiență operațională în procesul de Management al Capacității.l.
• Competent cu Microsoft Office, Microsoft Excel, Microsoft Word.
• Cunoștințe relevante ale industriei și abilități tehnice.

Ceea ce oferim

• Instruire și certificări În desfășurare Formare aprofundată cu produse și tehnologii actuale și emergente;
• Beneficii flexibile Program medical, Beneficii sportive, Tichete de prânz, Telefon mobil, Laptop;
• Zile suplimentare de concediu;

Aici, la Atos, dorim ca toți angajații noștri să se simtă apreciați, apreciați și liberi să fie cine sunt la locul de muncă. Procesele ciclului de viață al angajaților noștri sunt concepute pentru a preveni discriminarea împotriva oamenilor noștri, indiferent de identitatea sau expresia de gen, orientarea sexuală, religie, etnie, vârstă, neurodiversitate, statutul de dizabilități, cetățenie sau orice alt aspect care îi face unici. Pe tot globul, am creat o varietate de programe pentru a integra cultura Atos a incluziunii și depunem eforturi pentru a ne asigura că toți angajații noștri au șanse egale de a contribui și de a simți că sunt exact acolo unde le este locul.