Emergency Management

Oportunitatea noastră incitantă :

Căutăm acum un management al urgențelor responsabil pentru prevenirea (sau reducerea la minimum a impactului incidentelor inevitabile recurente, prin investigarea/selectarea posibilelor incidente recurente, clasificarea problemelor, elaborarea și distribuirea acțiunilor preventive și urmărirea acelor acțiuni. (sau un subset al acestor activități).

În timpul unui eveniment de urgență Managementul urgențelor, veți fi responsabil să conduceți o echipă de experți și să îi conduceți către o recuperare eficientă a serviciului în timpul unei urgențe, inclusiv comunicare clară și concisă, de exemplu, a unui plan de acțiune către clienți și alte părți interesate.

Tu vei:

Stimulați recuperarea în situații de urgență, conducând și facilitând echipa implicată către recuperarea serviciului în cel mai scurt timp posibil și cea mai bună experiență pentru clienți

Securizare Gestionarea proactivă a situațiilor de urgență fiind responsabilă pentru transferul cu succes a activităților asociate cu situațiile de urgență în curs

Urmăriți procesul, modelele și strategia și implicați-vă activ în îmbunătățirea procesului de gestionare a situațiilor de urgență și a instrumentelor de acces la distanță

Conduceți transferul de cunoștințe Conduceți

managementul performanței prin sprijinirea organizației în asigurarea și promovarea îmbunătățirilor continue/de zi cu zi.

Clasificarea și gestionarea informațiilor despre probleme.

Pentru a avea succes în acest rol trebuie să aveți:

Experiență în managementul schimbării și îmbunătățirii

Abilități de coaching și mentorat

Abilități de partajare a cunoștințelor și de colaborare.

Cunoștințe și experiență privind inteligența artificială și învățarea automată.

24*7 (se cere munca în schimburi)

Cerințe suplimentare:

cunoștințe Ericsson despre procesele de afaceri

Abilități de prezentare și comunicare a informațiilor

Pasiune pentru creare și inovare

Capacitate de a face față presiunilor și eșecurilor.

Ce este pentru tine?

Aici, la Ericsson, cultura noastră se bazează pe peste un secol de decizii curajoase. Cu noi, nu veți mai visa la ceea ce vă rezervă viitorul - îl veți redefini. Nu te vei dezvolta pentru status quo-ul, ci vei construi ceea ce îl înlocuiește. Alăturarea nouă este o modalitate de a vă muta cariera în orice direcție doriți; cu sute de oportunități de carieră în locații din întreaga lume, într-un loc în care co-crearea și colaborarea sunt încorporate în pereți. Vă veți găsi într-un mediu de vorbire în care empatia și umanitatea servesc drept pietre de temelie pentru modul în care lucrăm și în care echilibrul dintre viața profesională și viața privată este o prioritate. Bine ați venit la o companie globală, incluzivă, în care oportunitatea dvs. de a avea un impact este nesfârșită.

Ce se întâmplă odată ce aplicați?

Pentru a vă pregăti pentru următorii pași, vă rugăm să explorați aici: https://www.ericsson.com/en/careers/job-opportunities/hiring-process