EUC Analyst with German

Descrierea postului

Descrierea postului :

Rolul tau

Veți lucra pentru dezvoltarea și întreținerea aplicațiilor cu cele mai mari companii din sectorul de producție pentru a le susține sistemele și soluțiile de soluții. În cele din urmă, veți sprijini activitățile și modulele pentru a dezvolta și a conduce execuția pentru a garanta rezultate superioare. Veți avea ocazia să colaborați cu unii dintre cei mai buni talente din industrie pentru a crea soluții inovatoare de înaltă calitate și fără defecte, pentru a satisface nevoile de afaceri ale clienților noștri. Veți face parte dintr-o cultură a învățării, în care munca în echipă și colaborarea sunt încurajate, excelența este recompensată, iar diversitatea este respectată și apreciată.

Rol și responsabilități

• Oferă judecată și analiză expertă pentru proiectarea, dezvoltarea și implementarea sistemelor desktop.
• Analizează cerințele pentru a se asigura că sistemul îndeplinește nevoile de performanță.
• Se asigură că toate sistemele funcționează la niveluri optime și oferă suport echipei de dezvoltare a aplicațiilor în ceea ce privește noile tehnologii și cerințele de sistem.
• Întreține, repară și depanează pachetele hardware și software pentru desktop.
• Ajută cu imagini desktop/laptop, inclusiv actualizări, corecții și îmbunătățiri de performanță/proces.
• Are capacitatea de a crea scripturi, de a testa și de a implementa soluții desktop automate.
• Furnizați suport de nivel 2/3 pentru desktop/laptop
• Responsabil pentru redactarea documentației pentru a descrie mediile, tehnologiile și îmbunătățirile existente și noi.
• Ajută la testarea și selectarea hardware-ului de calcul non-server pentru a fi utilizat în cadrul întreprinderii.
• Asiste la proiectarea și întreținerea de noi imagini pentru desktop-uri.
• Lucrează cu furnizori externi la cerere pentru rezolvarea incidentelor și pentru a rămâne la curent cu tehnologia potrivită pentru mediul client (de exemplu, software, imagini desktop și hardware).
• Ajută la scrierea, testarea și instalarea pachetelor pentru upgrade/patch-uri de software.
• Servește ca suport desktop de nivel superior.
• Lucrați cu echipe offshore.

Necesar

• 5 ani de experiență în sprijinirea sistemelor Microsoft (Windows 7, 8.1,10) în funcția de infrastructură IT
• Trebuie să aibă cunoștințe de arhitectură hardware PC
• Trebuie să aibă cunoștințe despre aplicațiile desktop tipice (de exemplu, MS Office, scanare de viruși, Ghost etc.)
• Trebuie să aibă cunoștințe despre SCCM și operațiuni (instalarea aplicațiilor, managementul patch-urilor)
• Experiență anterioară în suport pentru desktop la distanță
• O înțelegere solidă a TCP/IP, DNS, DHCP și a altor elemente fundamentale ale rețelei
• Ar trebui să înțeleagă bine Microsoft Active Directory, DHCP și DNS
• Ar trebui să înțeleagă bine gestionarea profilului de utilizator
• Limba: germana

Preferat

• Conștientizarea celor mai noi tehnologii și tendințe
• Cunoașterea metodologiilor agile
• Trebuie să aibă capacitatea de a identifica și de a insufla cele mai bune practici din industrie.

Personal

• Abilități dovedite de service clienți
• Excelentă comunicare scrisă și orală
• Creați un impact profund asupra clienților
• Excelență în execuție

Despre Infosys

Infosys este lider global în consultanță și servicii digitale de ultimă generație. Permitem clienților din 46 de țări să navigheze în transformarea lor digitală. Cu peste trei decenii de experiență în gestionarea sistemelor și a funcționării întreprinderilor globale, ne ghidăm cu experiență clienții prin multele următoare ale călătoriei lor digitale. O facem permițând întreprinderii un nucleu bazat pe inteligență artificială care ajută la prioritizarea execuției schimbării. De asemenea, dăm putere afacerii cu digital agil la scară pentru a oferi niveluri fără precedent de performanță și încântare clienților. Agenda noastră de învățare permanentă conduce la îmbunătățirea continuă a acestora prin construirea și transferul de abilități digitale, expertiză și idei din ecosistemul nostru de inovare.

Vizita

Toate aspectele angajării la Infosys se bazează pe merit, competență și performanță. Ne angajăm să îmbrățișăm diversitatea și să creăm un mediu incluziv pentru toți angajații. Infosys este mândru să fie un angajator cu șanse egale