Field Application Specialist

Charlton Morris a încheiat un parteneriat cu cel mai mare producător de instrumente de microdispensare. Ei sunt specializați în automatizarea laboratoarelor și manipularea lichidelor de volum redus, cu aplicații variind de la microarrays, microfluidics, biosenzori, biocipuri și diagnosticare in vitro.

Acum caută un specialist în aplicații pe teren care să se alăture echipei lor.

Responsabilitati cheie:

• Efectuați demonstrații de produse la locațiile clienților și de la distanță
• Efectuați instalarea instrumentelor și instruiți clienții de la distanță și la locațiile clienților
• Păstrați o evidență bună a rapoartelor tehnice și a informațiilor despre interacțiunea cu clienții
• Abordați proactiv clienții pentru a introduce servicii/produse orientate către aplicații și pentru a găsi soluții care să răspundă nevoilor clienților.
• Rezolvați problemele tehnice ale clienților și adăugați valoare clienților prin identificarea oportunităților de îmbunătățire continuă în procesele lor de cercetare și dezvoltare și de producție
• Colectați feedback-ul clienților și pieței de pe teren și canalizați-l către echipa internă

Candidatul ideal va avea:

• Ph.D. într-o disciplină relevantă
• Experiență cu microarrays, microfluidic, biocipuri și IVD
• Bune abilități de comunicare scrisă/verbală
• Abilități puternice de consultanță cu clienții, implicare excepțională cu clienții și promovarea relațiilor cu clienții.
• Poate lucra ca colaborator individual pe teren, cu independență și autonomie
• Atitudine comercială și sete de cunoaștere