Finance Application Analyst Peoplesoft (French)

Qui sommes nous?

Vauban est un grand groupe roumain indépendant avec plus de 11 ans de croissance durable et saine. Nous nous concentrons sur l'innovation, l'apprentissage, l'entrepreneuriat et la capacité de trouver de nouvelles solutions. Les chiffres de la société sont de plus de 450 consultants, répartis en Roumanie et en France. Nos équipes fournissent quotidiennement des services technologiques sous forme de conseil (missions chez les clients), ainsi que depuis notre centre de livraison (intégration et développement d’applications numériques et BI, gestion de logiciel en tant que service, production, sécurité et infrastructure). Vauban est également le partenaire roumain des éditeurs de logiciels Top premium, leader de la gouvernance et de la sécurité des données, chargés d’intégrer les solutions et d’assurer un support local. À partir de, Vauban a ouvert un nouveau bureau à Constanta, en plus de Bucuresti, Cluj, Pitesti

Ton rôle en quelques lignes:

• Réception et prise en charge des demandes reçues par email ou par téléphone des utilisateurs pour les applications gérées (Leader /Backup) en Français et en Anglais.

• Ouverture, suivi et clôture d’un ticket pour chaque demande reçue.

• Collaboration avec l’équipe étendue du centre de service Bangalore et avec le support L2/L3 (Paris)

• Participe aux comités de suivi de production et/ou aux comités de projets

• Défini des scenarios des tests et exécute l’homologation fonctionnelle dans le cas des montées de version, migration techniques, installations des patchs correctifs, etc.

• Remonte les nouveaux besoins utilisateurs vers le MOA (business analyst/niveau suivant de support)

• Maintient la documentation (modes opératoires, FAQ) et la liste contacts applicatifs à jour.

• Exécutions des requêtes SQL sur la base de production et de test afin de retrouver les informations nécessaires à l’analyse des cas.

•Connaissance approfondie des processus Travel&Expense et Procure to Pay.

Un peu en ce qui te concerne:

• Bonne expérience - support aux utilisateurs (fonctionnel) sur des applications de type ERP (de préférence PeopleSoft) – focus sur les modules Procure to Pay (PO, AP) et Notes de frais.

• Capacité de filtrer et remonter les anomalies aux équipes de support L2/L3 et assurer la mise en oeuvre de la solution avec les utilisateurs impactés.

• Pensée structurée, esprit d’analyse

• Connaissance langage SQL – niveau basic

• Français et anglais niveau avancé

Nous portons également attention à:

• Attitude proactive et réactive / Esprit d’équipe et désir d’apprendre en continu ;

• Personne autonome et communicative;

• Une aptitude à l’analyse et à la synthèse.

A part une carrière, on offre:

• Salaire compétitif en fonction de tes qualifications et de ton expérience;

•Assurance médicale;

• Formation continue et développement professionnel.