Front desk officer

Cerinte:

- Studii superioare

- Cunostinte de operare PC (Microsoft Office , Internet)

- Cunostinte bune de limba engleza

- Experienta anterioara pe un post similar, activitati de account management/sevicii B2B/regim hotelier constituie avantaj

- Abilitati organizatorice, initiativa

- Eficienta in gestionarea task-urilor multiple

- Flexibilitate si adaptabilitate

- Aptitudini de lucru in echipa

- Abilitati de comunicare scris si oral

- Prezenta agreabila, cu atitudine profesionista

Descrierea jobului

Postul de Front desk officer implica furnizarea de servicii de inalta calitate catre toti clientii existenti ai DBH. Principala responsabilitate o reprezinta gestionarea zilnica a zonei de receptie a spatiului de birouri si colaborarea permanenta cu clientii companiei.

Gestionarea relatiei cu clientii DBH

- Buna cunoastere a activitatii clientilor companiei si solutionarea eficienta a cerintelor acestora (preluare de mesaje telefonice, copiere, scanare, printare documente, gestionarea folosirii salii de sedinte, asigurarea catering-ului pe durata intalnirilor, etc.)

- activitati de up sell (vanzari, servicii suplimentare)

- suport pentru managerul direct in activitatile de vanzare: pregatire contracte

- organizarea interna a locatiei: administrarea gradului de ocupare

DBH Serviced Office ofera companiilor nationale si internationale pachete de servicii individualizate asigurand atat infrastructura fizica (birouri complet mobilate) cat si servicii de business ( financiar, administrarea afacerilor si project management).