Rezumatul postului
DESCRIERE
Aceasta este o poziție de birou la domiciliu - Rolul poate fi îndeplinit de oriunde în Polonia / Republica Cehă / Slovacia / România.
La Amazon credem că fiecare zi este încă prima zi.
Alăturați-vă echipei noastre de resurse umane pentru Hub-ul nostru regional de servicii partajate situat în Praga, care va sprijini Amazon în anumite țări EMEA (Europa, Orientul Mijlociu și Africa). În calitate de membru al echipei Amazon Servicii de screening, administratorul ne va sprijini afacerea prin administrarea programelor de verificare medicală și/sau de verificare a antecedentelor. Administratorul va gestiona administrarea de zi cu zi a controalelor la locațiile Amazon din regiunea EMEA și va acționa, de asemenea, ca punct central de contact pentru gestionarea programului, rezolvarea problemelor și raportarea.
Responsabilitati
- Administrați controale medicale și/sau verificări ale antecedentelor și oferiți sprijin suplimentar candidaților și angajaților
- Oferiți suport continuu echipelor de resurse umane locale și colegilor din Serviciile angajaților prin îmbunătățirea programului general, instrumentele de instruire în sistem self-service și monitorizarea actualizărilor necesare politicilor și proceselor pe măsură ce programul crește
- Răspundeți la solicitările de acces la sistem, întrebările și depanați problemele programului în numele angajaților, managerilor și resurselor umane
- Identificați zonele de îmbunătățire și preluați responsabilitatea implementării schimbărilor
- Participați la proiecte de îmbunătățire a programelor tehnice cu echipele de sisteme de resurse umane
- Efectuați audituri regulate pentru a asigura respectarea 100% a regulamentului de conformitate
- Îmbunătățiți și mențineți valorile de conformitate pentru HR, Leadership și revizuirea afacerii
- Monitorizați acordurile de nivel de servicii, rezolvați problemele cu furnizorii de servicii interni și externi
- Dezvoltați și desfășurați audituri de conformitate la fața locului și virtuale, redactați rapoarte de audit care detaliază metodologia, rezultatele și recomandările
- Asistați cu noi proiecte de conformitate pe măsură ce apar nevoi
- Asistați cu alte activități tranzacționale de HR pe măsură ce apar nevoi
Calificări
de bază Candidatul ideal este foarte organizat, lucrează eficient cu contacte interne și externe, are capacitatea de a schimba vitezele la un moment dat și se bucură de provocările de monitorizare și analiză a proceselor într-o organizație dinamică. Candidatul de succes va avea abilități excepționale de comunicare și organizare, o atenție superioară la detalii și capacitatea de a prioritiza într-un mediu cu ritm rapid. Candidatul trebuie să posede, de asemenea, abilități puternice de gândire analitică și critică, împreună cu accent pe serviciul clienți pe care lumea îl asociază și pe care îl așteaptă de la Amazon.
- Fluent în engleză și sârbă
- Diplomă de licență sau echivalent pe experiența de muncă
- Experiență MS Office și capacitatea de a utiliza în mod independent formulele MS Excel pentru raportare
- Capabil să urmărească activitatea de volum mare cu urmărire excepțională și atenție la detalii
- Experiență de lucru cu KPI-uri și SLA
- Abilitatea de a lucra în echipe internaționale în care membrii echipei se află în locații diferite și aparțin unor culturi diferite.
- Abilitatea de a lucra într-un mediu în schimbare
- Flexibilitate
Calificări preferate
- 2+ ani de experiență într-un domeniu conex
- Orientare către clienți cu capacitatea de a servi mai mulți clienți (recrutori, mai multe niveluri de parteneri de afaceri de resurse umane și furnizori)
- Experiență în audit/conformitate
- Experiență în retail, depozit sau suport virtual de resurse umane în mai multe locații
- Rezolvator de probleme, capabil să rezolve problemele în mod independent sau să escaladeze atunci când este necesar - simț al responsabilității și judecată personală solidă
- Capacități analitice dovedite, lucru confortabil cu cantități mari de date și în dezvoltarea de metrici și raportare
Amazon este un angajator cu șanse egale. Credem cu pasiune că angajarea unei forțe de muncă diverse este esențială pentru succesul nostru. Luăm decizii de recrutare în funcție de experiența și abilitățile tale. Apreciem pasiunea ta de a descoperi, inventa, simplifica și construi. Protejarea confidențialității și a securității datelor tale este o prioritate majoră de lungă durată pentru Amazon. Vă rugăm să consultați Notificarea noastră de confidențialitate (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) pentru a afla mai multe despre cum colectăm, utilizăm și transferăm datele personale ale candidaților noștri.
Firma - Amazon Dev Ctr (Romania) SRL
Job ID: A1884688