Rezumatul postului
DESCRIERE
Doriți să reinventați, să definiți și să creați o experiență îmbogățitoare pentru toți candidații care se alătură Amazon, la nivel global? De ce să nu ai șansa de a experimenta călătoria mai întâi pentru tine?
Acest rol face parte din echipa New Joiner Support (NJS), în cadrul serviciilor Joining Amazon, care asigură candidaților o călătorie de la capăt la capăt, fără frustrare.
NJS sprijină candidații la nivel global prin introducerea datelor lor în sistemele de resurse umane după ce le validează în sistemele de recrutare, ajutând candidații să treacă de la oferta acceptată la statutul de angajat. Aceasta include crearea înregistrărilor exacte ale angajaților, generarea de noi documente de angajare și obținerea și încărcarea documentelor de eligibilitate, astfel încât noii angajați să fie gata să lucreze în Ziua 1.
Administratorul acționează ca un punct central pentru soluționarea și gestionarea tranzacțiilor de zi cu zi care necesită de obicei abilități analitice și de gândire critică, acționând ca un IMM pentru una sau mai multe regiuni. Ei sunt de obicei implicați în operațiunile de zi cu zi, dar cu o ambiguitate crescută. Ca parte a rolului lor, aceștia pot coordona și lucra îndeaproape cu specialiștii în calitate, cu părțile interesate interne și externe în remedierea defecțiunilor și a preveni reapariția acestora.
Responsabilități cheie ale postului
- introduceți, actualizați și mențineți datele referitoare la candidați în timp util, cu o atenție puternică pentru detalii.
- Execuția proprie a tranzacțiilor de zi cu zi care sunt de natură complexă și necesită de obicei gândire analitică și critică.
- Mențineți, gestionați și auditați în mod regulat toate fișierele digitale și fizice ale personalului.
- Parteneriți cu diverse echipe de resurse umane, oferiți asistență și procesați tranzacțiile pentru a oferi noilor angajați o experiență de top din prima zi.
- Asumați-vă responsabilitatea pentru a comunica eficient, cu un grad ridicat de concentrare asupra clienților pentru a explica și rezolva întrebările și preocupările. Acest lucru ar putea fi prin e-mail, telefon și chat/mesagerie instantanee.
- Efectuați audituri și verificări asupra modificărilor datelor pentru a asigura acuratețea și pentru a respecta standardele stricte de confidențialitate.
- Identificați blocajele și remediați problemele.
- Asigurați-vă că sunt îndeplinite angajamentele la nivel de serviciu și standardele de calitate.
- Sprijiniți și instruiți noii angajați, implicați-vă în audituri și revizuiri ale altora.
- Depuneți eforturi continue pentru a îmbunătăți eficiența și eficacitatea proceselor.
- Implicați-vă în proiecte, dacă este necesar, ca expert în materie și lucrați pentru atingerea obiectivelor proiectului.
O zi din viata
- La bordul ofertei au acceptat candidați către Amazon și sistemele sale interne.
- Lucrați cu una sau mai multe țări și pentru toate liniile de afaceri Amazon.
- Fiți atenți la procesarea tranzacțiilor și la generarea documentelor, deoarece aceasta are obligații financiare și legale. Ne străduim să oferim o experiență bună pentru candidați.
- Afișați în mod constant valori ridicate de integritate în timp ce vă ocupați de informații extrem de confidențiale și sensibile.
- Comunicați cu diferite părți interesate implicate în procesul de integrare pentru a urmări și actualiza starea de înscriere a candidaților.
- Acționați ca un IMM și implicați-vă în efectuarea analizei cauzei principale și depanarea erorilor.
- Explorați oportunitățile de îmbunătățire a eficienței proceselor.
Despre echipă
Acest rol face parte din echipa New Joiner Support (NJS), în cadrul serviciilor Joining Amazon, care asigură candidaților o călătorie fără frustrare de la capăt la capăt.
NJS sprijină candidații la nivel global prin introducerea datelor lor în sistemele de resurse umane după ce le validează în sistemele de recrutare, ajutând candidații să treacă de la oferta acceptată la statutul de angajat. Aceasta include crearea de înregistrări precise ale angajaților, generarea de noi documente de angajare și obținerea și încărcarea documentelor de eligibilitate, astfel încât noii angajați să fie gata să lucreze în ziua 1.
Calificări de bază
- Licenta in domeniul relevant
- 1-3 ani experienta in munca
- Fluent în engleză și română
- Cunoștințe informatice - Nivel mediu în Excel, Word, Outlook și comutare între diferitele software-uri utilizate de companie.
- Flexibilitate de a lucra pe un program de ture.
- Abilitatea de a comunica eficient atât în formă verbală, cât și în scris.
Calificări preferate
- 2-5 ani de experiență de lucru în HR/HR Shared Service Center/preferat rol similar.
- Educație universitară avansată în domeniul conex (resurse umane, administrarea afacerilor, psihologie, educație industrială sau altele)
- Antecedente sau experiență în lucrul cu procese, sisteme sau instrumente de resurse umane.
- Abilitatea de a lucra în echipe internaționale în care membrii echipei se află în locații diferite și aparțin unor culturi diferite.
- Abilitatea de a prioritiza munca și responsabilitățile într-un mediu în ritm rapid și în schimbare.
Amazon este un angajator cu șanse egale. Credem cu pasiune că angajarea unei forțe de muncă diverse este esențială pentru succesul nostru. Luăm decizii de recrutare în funcție de experiența și abilitățile tale. Apreciem pasiunea ta de a descoperi, inventa, simplifica și construi. Protejarea confidențialității și a securității datelor tale este o prioritate majoră de lungă durată pentru Amazon. Vă rugăm să consultați Notificarea noastră de confidențialitate (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) pentru a afla mai multe despre cum colectăm, utilizăm și transferăm datele personale ale candidaților noștri.
Firma - Amazon Dev Ctr (Romania) SRL
Job ID: A2131748