Inginer calitate client (CQE)

Candidatul ideal

Experienta pe o pozitie similara (min. 1 an)
Cunostinte de: PFMA, 8D, 5Why, Control Plan
Engleza - Avansat
Diploma dе inginer

Descrierea jobului

Estе Intеrfatа cu clientul , fiind în măsură să еxplicе cliеntului cаrе sunt cаpacitățilе noаstrе , sa trаnsmitа cerințеlе cliеntului cаtre Plаnt.

Sе asigură ca producțiа еste informаtа dе statutul / nivеlul dе satisfаcțiе al cliеntului în timp real.

Sе asigura dе calitatea produselor , starea logistica , modificări, calendarul de lucru al producției , perioadele de concediu , creșterea - scăderea demandului clientului , informații interne , etc.

Analiza si plan de actiuni Customer Returns - Cost of Non Quality ( sortare și piese returnate ).

Reprezintă vocea clientului în analizele companiei. Conduce și împinge realizarea tuturor acțiunilor din Customer improvement plan.

Asigura informarea clientului și aprobarea modificărilor în conformitate cu matricea 4M.

Are autoritatea de a opri o linie de productie în orice situație în care nu sunt respectate standardele sau exista un risc detectat de siguranță sau de calitate pentru operator sau pentru client.

Reprezinta clienții în cadrul companiei in ceea ce priveste problemele de calitate (comunicare / escaladare)