Inginer Service & Garantii

Candidatul Ideal:
-Experienta in domeniul auto: 5 ani
- Absolvent al Facultatii de Transporturi, sectia Autovehicule Rutiere
- Abilitati excelente de comunicare si negociere
- Incredere in propriile forte, spirit de echipa
- Persoana serioasa, ambitioasa si determinata
- Meticulos si perseverent
- Cunostinte de operare MS Office
- Limbi straine: Engleza.

Responsabilitati:
- Informeaza clientii in legatura cu serviciile prestate de companie
- Primeste si programeaza clientii conform graficului de activitate stabilit cu Managerul
- Intocmeste devize estimative si transmite oferte de manopera si consumabile clientilor
- Raspunde de intocmirea si deschiderea fisei de lucru pentru orice autovehicul aflat in service, efectueaza receptia fizica a autovehiculului si predarea acestuia la finalul lucrarilor
- Raspunde de verificarea tuturor cazurilor care implica garantiile si indeplinirea formalitatilor necesare pentru fiecare caz care indeplineste conditiile de garantie; raspunde de obtinerea aprobarii pentru garantii si plata acestora; raspunde de efectuarea reviziilor la termen a autobuzelor aflate in garanție
- Raspunde de relatia cu departamentul de vanzari, mecanici, magazia de piese, departamentul facturare, clienti si monitorizeaza gradul de satisfactie a clientului.