IT Helpdesk Support

Cerinte:

• Cunoașterea limbii engleze nivel mediu / avansat
• Abilitatea de a lucra în echipă, aptitudini bune de comunicare
• Cunoștințe retele de telecomunicatii;
• Cunoștințe în configurare/adiminstrare Microsoft Active Directory
• Cunoștințe domeniul IT – configurare hardware, stații de lucru, recomandări configurații, administrare software

Responsabilitati:

• Instalează și configurează software pe sisteme tip stații de lucru (desktop, laptop, smartphone)
• Identifică și remediază probleme software și hardware ale sistemelor
• Asigură securitatea stațiilor de lucru prin monitorizarea si instalarea soluțiilor de antivirus
• Administrează sistemul central de e-mail recum și managementul licențelor de Office prin interfața de administrare Microsoft
• Asigură servicii de helpdesk utilizatorilor prin platforma de ticketing pusă la dispoziție
• Verifică zilnic funționalitatea sistemelor de bază si a aplicatiilor pentru o funcționare optimă (asigurarea conectivității la internet, funcționarea optimă a imprimantelor etc.)
• Asigură instalarea sistemelor de operare precum și instalarea aplicațiilor necesare pe stațiile noi de lucru
• Menține o evidență hardware/software a utilizatorilor
• Recomandă soluții hardware/software în funcție de nevoile utilizatorului, realizează configurări desktop sau laptop în bugetul impus și asigură procesul de achiziție a componentelor

Ce oferim?

• Un loc de munca civilizat si modern intr-o echipa tanara si dinamica
• Mediu de lucru profesional si propice invatarii in domeniul IT&C
• Mentorat, sustinere si ajutor din partea inginerilor specialisti, cu experienta in domeniu
• Conditii salariale avantajoase
• Ale beneficii care vor fi comunicate in cadrul interviului